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更新于 9月3日

銀行客服 電話客服 薪4500-6000

4000-6000元
  • 石家莊橋西區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
崗位職責(zé):通過工商銀行官方客服電話,以語音接聽(不外呼)方式為銀行儲蓄卡/信用卡持卡及非持卡客戶提供操作流程標準化的咨詢、查詢及操作類在線處理業(yè)務(wù),為銀行客戶提供線上語音各類業(yè)務(wù)問題的咨詢幫助,通俗來講,就是接聽處理問題,不外呼,無任何營銷與引導(dǎo)營銷性質(zhì),入職后會安排帶薪培訓(xùn)。
儲蓄卡客戶:開戶行查詢、賬單明細、賬單是否存在問題、積分怎么兌換、近期有什么優(yōu)惠政策,這個卡有什么功能?開卡是否有贈送禮品、想要銷卡怎么辦理等;
信用卡客戶:還款查詢、車貸/房貸卡提前還款、怎么還款更劃算等。如果開卡,是否收費,如何使用,這個卡有什么功能?開卡是否有贈送禮品之類的簡單問題;
工作量:儲蓄卡150通/天;信用卡100通/天。
任職要求:(1)年齡要求40周歲以下(以身份證為準);
(2)大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查已畢業(yè)),專業(yè)、性別不限;
征信當前無逾期(無過往逾期記錄次數(shù)限制),無犯罪記錄,非法人代表或有參股等(入職前需提供)
崗位福利:雙休+節(jié)假日+補貼+績效獎金+餐補+交補+工齡津貼+全勤獎金 +五險一金 +住宿安排 綜合4500-6500
崗位經(jīng)驗:無需經(jīng)驗有培訓(xùn)

工作地點

石家莊市-橋西區(qū)-槐安西路258號

職位發(fā)布者

蘇瑞杰/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
云南小八科技有限公司
云南小八科技有限公司:攜手創(chuàng)新,筑夢彩云之南**一、基本信息:扎根云南,科技賦能未來*****成立時間:** 2022年***業(yè)務(wù)領(lǐng)域:**專注于**智能制造解決方案**與**數(shù)字農(nóng)業(yè)應(yīng)用**以及企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新科技企業(yè)。致力于運用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù),為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級和區(qū)域特色經(jīng)濟發(fā)展提供智能化、數(shù)字化的核心驅(qū)動力。***實力與規(guī)模:**作為云南省內(nèi)快速成長的科技新銳,公司已組建了一支由資深技術(shù)專家和行業(yè)精英組成的核心團隊。目前擁有員工近200人,在昆明設(shè)有現(xiàn)代化的研發(fā)中心與運營總部,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋省內(nèi)多地,并積極向全國拓展。我們擁有多項核心知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)專利,是區(qū)域科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)融合的重要推動力量。**二、企業(yè)價值觀與員工福利:以人為本,共享成長*****企業(yè)價值觀:*****創(chuàng)新致遠:**鼓勵突破性思維,擁抱技術(shù)變革,將創(chuàng)新融入產(chǎn)品、服務(wù)和管理的每一個環(huán)節(jié)。***協(xié)作共贏:**倡導(dǎo)開放透明的溝通,尊重多元視角,相信團隊協(xié)作是成就卓越的基石。***客戶至上:**深刻理解客戶需求,提供超越期望的解決方案和服務(wù)價值。***責(zé)任擔(dān)當:**對員工負責(zé),對客戶負責(zé),對社會負責(zé),追求可持續(xù)的健康發(fā)展。***成長共享:**關(guān)注員工個人發(fā)展與公司成長同步,共享發(fā)展成果。***員工福利:**我們深知人才是公司最寶貴的財富,致力于為員工打造有溫度、有前景的發(fā)展平臺:***競爭力的薪酬體系:**提供業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資,完善的績效激勵和年終獎金計劃。***全面的福利保障:**足額繳納五險一金,補充商業(yè)醫(yī)療保險,年度健康體檢,保障員工身心健康。***貼心的生活關(guān)懷:**彈性工作制(部分崗位),帶薪年假(遠超法定天數(shù)),節(jié)日福利、生日關(guān)懷、團隊建設(shè)基金,以及具有云南特色的“茶咖時光”等。***高原關(guān)懷計劃:**特別關(guān)注員工在高原地區(qū)的身心適應(yīng),提供相關(guān)健康支持和福利。***持續(xù)學(xué)習(xí)與發(fā)展:**完善的培訓(xùn)體系(技術(shù)、管理、職業(yè)素養(yǎng)),國內(nèi)外行業(yè)會議/培訓(xùn)參與機會,內(nèi)部導(dǎo)師制,清晰的職業(yè)發(fā)展雙通道(專業(yè)線/管理線)。***活力開放的環(huán)境:**現(xiàn)代化辦公空間,倡導(dǎo)平等、開放、包容的文化氛圍,定期組織技術(shù)沙龍、興趣小組和豐富的文體活動。**三、期望人才:志同道合,共創(chuàng)未來**我們熱忱期待這樣的伙伴加入小八科技:***熱愛技術(shù),勇于創(chuàng)新:**對人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域有熱情,具備扎實的專業(yè)技能和持續(xù)學(xué)習(xí)能力,敢于挑戰(zhàn)技術(shù)難題。***結(jié)果導(dǎo)向,務(wù)實擔(dān)當:**具備強烈的責(zé)任心和執(zhí)行力,能高效解決問題,以結(jié)果驅(qū)動工作。***善于溝通,團隊協(xié)作:**擁有良好的溝通表達能力和團隊協(xié)作精神,能在跨部門合作中積極貢獻。***擁抱變化,適應(yīng)性強:**在快速發(fā)展的科技行業(yè)和公司成長階段,能夠積極適應(yīng)變化,擁抱不確定性。***認同文化,價值共鳴:**深度認同小八科技的價值觀和使命愿景,愿意與公司共同成長。***(加分項)**對云南本土產(chǎn)業(yè)或農(nóng)業(yè)科技有了解或興趣者優(yōu)先。**企業(yè)發(fā)展總結(jié)與美好寄語:**自成立以來,云南小八科技始終以**“科技驅(qū)動產(chǎn)業(yè)革新,智慧點亮云嶺大地”**為使命,深耕智能制造與數(shù)字農(nóng)業(yè)領(lǐng)域。我們依托云南獨特的區(qū)位優(yōu)勢和資源稟賦,將前沿科技與地方特色產(chǎn)業(yè)深度融合,走出了一條差異化創(chuàng)新之路。公司發(fā)展穩(wěn)健,市場前景廣闊,正處于快速擴張和深化布局的關(guān)鍵時期。加入小八科技,您將不僅僅是獲得一份工作,更是:***投身前沿領(lǐng)域:**在最富活力的科技賽道(AI+制造/農(nóng)業(yè))中施展才華,參與具有社會價值和經(jīng)濟價值的項目。***加速個人成長:**在快速發(fā)展的平臺上獲得寶貴的實踐經(jīng)驗和能力躍升,清晰的職業(yè)路徑助您實現(xiàn)抱負。***感受文化溫度:**成為一支充滿激情、互信互助、尊重個體價值的優(yōu)秀團隊中的一員。***扎根彩云之南:**在風(fēng)景如畫、機遇涌動的云南,開啟一段充滿挑戰(zhàn)與成就感的職業(yè)生涯。**我們誠摯邀請懷揣夢想、充滿激情、渴望用科技創(chuàng)造價值的您,加入云南小八科技的大家庭!****讓我們攜手同行,以智慧為筆,以創(chuàng)新為墨,在云嶺大地上共同書寫科技賦能產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)造美好生活的精彩篇章!****小八科技,期待與您“八
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