職位描述
電子產品機電設備電子/半導體/集成電路儀器儀表制造電力/水利/熱力/燃氣
崗位職責：
1.客戶技術支持：
1）負責公司產品的安裝、調試、培訓及售后維護工作，確?？蛻粼O備正常運行。
2）通過電話、遠程或現場方式及時響應客戶技術問題，診斷故障原因并提供解決方案。
2.故障處理與維修：
1）快速處理客戶報修請求，完成設備檢修、零部件更換及系統(tǒng)升級，記錄維修過程并提交報告。
2）針對高頻故障問題，分析原因并提出產品優(yōu)化建議，協(xié)助技術部門改進產品設計。
3.客戶關系維護：
1）定期回訪客戶，收集產品使用反饋，提供預防性維護建議，提升客戶滿意度。
2）處理客戶投訴，化解矛盾并制定改進措施，維護公司品牌形象。
4.技術文檔與培訓：
1）可根據客戶需求編寫產品使用手冊、維修指南等技術文檔，協(xié)助客戶進行產品操作培訓。
2）參與部門內部技術交流會，提升團隊服務能力。
崗位要求：
1)本科及以上學歷，電力、電子、機械與自動化等相關專業(yè)優(yōu)先。
2)具備電力設備、儀表儀器或相關行業(yè)售后服務經驗，熟悉電表、電力系統(tǒng)者優(yōu)先。
3)具備獨立處理現場技術問題的能力，有設備維修或安裝調試經驗。
1.客戶技術支持：
1）負責公司產品的安裝、調試、培訓及售后維護工作，確?？蛻粼O備正常運行。
2）通過電話、遠程或現場方式及時響應客戶技術問題，診斷故障原因并提供解決方案。
2.故障處理與維修：
1）快速處理客戶報修請求，完成設備檢修、零部件更換及系統(tǒng)升級，記錄維修過程并提交報告。
2）針對高頻故障問題，分析原因并提出產品優(yōu)化建議，協(xié)助技術部門改進產品設計。
3.客戶關系維護：
1）定期回訪客戶，收集產品使用反饋，提供預防性維護建議，提升客戶滿意度。
2）處理客戶投訴，化解矛盾并制定改進措施，維護公司品牌形象。
4.技術文檔與培訓：
1）可根據客戶需求編寫產品使用手冊、維修指南等技術文檔，協(xié)助客戶進行產品操作培訓。
2）參與部門內部技術交流會，提升團隊服務能力。
崗位要求：
1)本科及以上學歷，電力、電子、機械與自動化等相關專業(yè)優(yōu)先。
2)具備電力設備、儀表儀器或相關行業(yè)售后服務經驗，熟悉電表、電力系統(tǒng)者優(yōu)先。
3)具備獨立處理現場技術問題的能力，有設備維修或安裝調試經驗。
備注：崗位需要經常出差，主要在出差，有出差補貼
工作地點
深圳市-南山區(qū)-僑香路東方科技園華科大廈601A
相似職位
- 售后服務工程師8000-16000元
深圳 - 寶安
美立得科技(深圳)有限公司 - 售后技術支持工程師1.2-1.8萬
深圳 - 寶安
深圳市創(chuàng)世紀機械有限公司 - 售后主管7000-9000元
深圳 - 寶安
深圳市龍孚翔科技有限公司 - 售后工程師（公司在泉州，針對石材切割機，需要出差）8000-13000元
深圳 - 福田
泉州市大鯊魚機械科技有限公司 - 售后支持工程師6000-7000元·13薪
深圳 - 龍崗
深圳市網度通信有限公司 - 裝配與調試售后技術員4000-6000元
深圳 - 寶安
深圳市星特科技股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
劉潔/人事經理
當前在線立即溝通
廣東浩寧達實業(yè)有限公司廣東浩寧達實業(yè)有限公司是電工儀器儀表﹑微電子及元器件及新能源領域集科研﹑開發(fā)﹑生產﹑銷售和服務于一體的國家高新技術企業(yè)。成立于2000年，總部位于深圳。浩寧達致力于全系列電子式電能表、用電管理終端、配備監(jiān)測終端、預購電控制裝置、配變監(jiān)測系統(tǒng)、配網自動化系統(tǒng)、電能計量集抄系統(tǒng)、預付費網絡管理系統(tǒng)和有線、無線電能計量自動化系統(tǒng)等系列產品的研發(fā)、生產及銷售。公司以科技創(chuàng)新為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的第一理念，時刻跟蹤世界最新技術的發(fā)展動態(tài)，注重科技成果向社會生產力的轉化，成為國內首家將GSM/GPRS/CDMA等移動通信技術引入電能儀表和電力自動化行業(yè)的企業(yè)，解決了電力自動化行業(yè)數據遠程通信信道這一技術瓶頸，并在國內最早推出基于GSM通信網的抄表系統(tǒng)和基于GPRS通信網絡的集電能計量、數據采集、實時監(jiān)控、負荷控制等功能于一體的電力自動化智能終端產品，開創(chuàng)了行業(yè)的先河。公司產品的市場占有率處于國內同行前列，有先進的自動化生產線，強大的產能保障，公司面對的客戶資源主要是國家電網、南方電網及其下屬電力公司等優(yōu)質客戶，具有良好的商業(yè)信譽。公司建立了覆蓋全國、面向全球的營銷和服務體系，產品覆蓋全國市場和部分國際市場。
公司主頁