辦公地點:長沙岳麓區(qū)中電軟件園
崗位職責(zé):
1、具有優(yōu)秀的美國站精品運營思維及數(shù)據(jù)靈敏度。定期收集分析市場狀況及競爭對手狀況,結(jié)合店鋪運營數(shù)據(jù),包括流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、廣告效果、客戶評價等關(guān)鍵指標(biāo),通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)運營中的問題和機會,制定并執(zhí)行相應(yīng)的優(yōu)化措施,達(dá)到銷售目標(biāo),并持續(xù)提升店鋪的整體運營效率和盈利能力,及時匯報銷售中存在的問題,并給出可行性方案;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架工作,包括產(chǎn)品文案撰寫、圖片優(yōu)化、關(guān)鍵詞研究與應(yīng)用等。確保產(chǎn)品標(biāo)題、描述、賣點等信息準(zhǔn)確、吸引人且符合亞馬遜平臺規(guī)則和美國市場語言習(xí)慣,提高產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名和曝光率。
3、制定并執(zhí)行亞馬遜站內(nèi)廣告計劃,通過合理的廣告結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵詞選擇、出價策略和廣告投放效果監(jiān)測,提高產(chǎn)品曝光度和流量,同時控制廣告成本,提升廣告投資回報率(ROI);
4、不斷學(xué)習(xí)Amazon平臺各項政策與制度,使用合規(guī)方式進(jìn)行推廣銷售,控制產(chǎn)品風(fēng)險,保持賬號健康穩(wěn)定;
5、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場預(yù)測,合理規(guī)劃產(chǎn)品庫存,確保健康的庫存周轉(zhuǎn)率,避免缺貨或積壓庫存。與PMC保持密切溝通,協(xié)調(diào)采購、發(fā)貨、補貨等事宜,確保供應(yīng)鏈的順暢運作;
6、定期對美國市場相關(guān)類目進(jìn)行調(diào)研,分析競爭對手的產(chǎn)品特點、價格策略、銷售數(shù)據(jù)、客戶評價等信息。結(jié)合市場需求和公司資源,制定差異化的產(chǎn)品定位和運營策略,為產(chǎn)品開發(fā)和采購提供數(shù)據(jù)支持;
7、及時處理客戶咨詢、投訴和售后問題,確??蛻魸M意度。定期收集和分析客戶反饋,挖掘客戶需求,為產(chǎn)品改進(jìn)和運營策略調(diào)整提供依據(jù)。維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶復(fù)購率和忠誠度。
崗位要求:
1、英語專四+/六級以上,良好的書面表達(dá)能力,
2、2年及以上海外amazon店鋪運營經(jīng)驗, 熟悉海外amazon各項細(xì)則與政策優(yōu)先;
3、有LED或者3C類產(chǎn)品運營經(jīng)驗優(yōu)先;
4、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神;
5、思維敏捷,有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)靈敏度。
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