崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)金融軟件的安裝、調(diào)試和升級(jí),做好售后維護(hù)工作;
2. 給客戶提供專業(yè)的一對(duì)一培訓(xùn),使其掌握正確的使用流程和常用指標(biāo);
3. 維系客戶關(guān)系,定期回訪,了解其情況,及時(shí)解決處理客戶的問(wèn)題;
4. 保持客戶粘性,調(diào)研深層需求,為二次開發(fā)銷售做準(zhǔn)備。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,不限定專業(yè);
2. 有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和耐心。
福利待遇
完善員工關(guān)懷制度+優(yōu)秀的企業(yè)文化+廣闊的發(fā)展空間,成就你夢(mèng)想的平臺(tái)
? 你能獲得:
? 雙技能培訓(xùn):技術(shù)運(yùn)維 + 活動(dòng)策劃全流程帶教,0 基礎(chǔ)入行
? 復(fù)合競(jìng)爭(zhēng)力:懂技術(shù)邏輯 + 會(huì)用戶運(yùn)營(yíng),成「技術(shù) + 運(yùn)營(yíng)」稀缺人才
? 行業(yè)前沿:深耕證券軟件 + AI 金融科技,簡(jiǎn)歷自帶硬核經(jīng)驗(yàn)