職位描述
汽車保養(yǎng)汽車美容4S店汽車客訴處理
職位信息
1、負(fù)責(zé)進(jìn)店車輛保養(yǎng)接待
2、負(fù)責(zé)為用戶提供維修、保養(yǎng)、車輛使用的咨詢提醒服務(wù)
3、接聽客戶電話咨詢，簡(jiǎn)要回答客戶提問
4、建立完善 客戶信息系統(tǒng)
5、負(fù)責(zé)建立、完善用戶檔案并及時(shí)更新
6、其他上級(jí)安排的工作
任職資格
1、中技及以上文化程度，汽車或汽車維修等相關(guān)專業(yè)
2、工作經(jīng)驗(yàn)有1年左右相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、有較豐富的企業(yè)知識(shí)、汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造知識(shí)及維修和營(yíng)銷意識(shí)
工作地點(diǎn)
吳中區(qū)比亞迪汽車海洋網(wǎng)(蘇州廣成吳迪4S店)
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