崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品門店運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;配合公司對門店進(jìn)行培訓(xùn)、賦能。
2. 監(jiān)督和優(yōu)化運(yùn)營流程,制定相關(guān)政策。
3. 分析運(yùn)營數(shù)據(jù),制定改進(jìn)方案。
崗位要求:
1. 3年以上有汽車后市場(維修、保養(yǎng)、配件)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;熟悉4S店、連鎖快修店等業(yè)態(tài)的盈利模式及痛點(diǎn)。
2.數(shù)據(jù)敏感度高,熟練使用Excel/SQL等工具分析經(jīng)營數(shù)據(jù);抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)高頻線下拜訪(需覆蓋指定區(qū)域)。
3.了解汽車保養(yǎng)基礎(chǔ)項(xiàng)目(如機(jī)油標(biāo)號、三濾更換周期);有供應(yīng)鏈資源(如機(jī)油、輪胎品牌合作方)者優(yōu)先。。
4. 具備良好的溝通和培訓(xùn)能力。