工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)快速響應(yīng),并解決客戶的問題
2、及時收集客戶反饋的需求信息,并提交給對應(yīng)的部門。
3、負(fù)責(zé)對公司重點客戶進行以周為單位的設(shè)備分析。
4、輪班時期,負(fù)責(zé)做好工作上的客戶問題交接。
任職要求:
1、有汽車金融貸后查看GPS/北斗定位及分析GPS/北斗定位的工作經(jīng)歷,若是在GPS生產(chǎn)工廠售后部門或者是GPS運營代理商客服崗位工作過更佳。
工作硬性要求:會看GPS軌跡、對GPS狀態(tài)場景會分析【不滿足第一條,請勿投簡歷,謝謝】
2、要有利他思維,能夠站在客戶的角度想問題,代入解決。
3、有2-3年以上的客服崗工作經(jīng)驗。
4、對辦公軟件操作熟悉。
5、一周休息2天,但是不一定是周六日休息,需要能夠接受調(diào)班。