一、具體工作內(nèi)容:
1、 通過(guò)稅務(wù)政府服務(wù)熱線(xiàn),為市民提供政策法規(guī)、辦事流程、執(zhí)法程序、審批服務(wù)等政策咨詢(xún)、服務(wù)查詢(xún)、訴求受理等政務(wù)服務(wù);
2、對(duì)市民反映的問(wèn)題進(jìn)行即時(shí)解答、記錄市民訴求并提交工單;
二、任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)學(xué),財(cái)務(wù)管理,審計(jì)學(xué),經(jīng)濟(jì)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)(工商管理,企業(yè)管理等)專(zhuān)業(yè);
2、年齡22到35周歲,普通話(huà)流暢; 必須要有財(cái)務(wù),會(huì)計(jì)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)??!
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)。 必須要有財(cái)務(wù),會(huì)計(jì)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)!!
4、打字速度60字/分鐘(年齡和打字速度可適當(dāng)放寬)
三、薪資情況:
1、培訓(xùn)期:一般7個(gè)工作日左右;
2、試用期: 1個(gè)月(試用期包含培訓(xùn)期),綜合薪資:7-9K?;竟べY+績(jī)效工資+全勤獎(jiǎng)1+餐補(bǔ)+過(guò)節(jié)費(fèi)+專(zhuān)項(xiàng)激勵(lì)等,月入7-9K左右
3、根據(jù)入職時(shí)長(zhǎng),半年內(nèi)的新人超過(guò)成長(zhǎng)目標(biāo)值也是可以拿相應(yīng)的激勵(lì)。
四、福利情況:
1、元旦/春節(jié)/五一/端午/中秋/國(guó)慶過(guò)節(jié)費(fèi)(500元/次);
2、高溫補(bǔ)貼(每年6-10月份發(fā)放);
3、工齡獎(jiǎng);
4、年終業(yè)績(jī)分享獎(jiǎng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)全年運(yùn)營(yíng)情況以及人員績(jī)效、考勤、入職時(shí)間等綜合評(píng)估;
5、每年一次免費(fèi)職工體檢套餐(入職滿(mǎn)半年以上享受);
6、五險(xiǎn)一金:不分深戶(hù)非深戶(hù)均繳納一檔社保,比較好的福利保障,15日之前入職當(dāng)月購(gòu)買(mǎi),15日及之后入職次月購(gòu)買(mǎi);
7、每月15日發(fā)上個(gè)月薪資;
8、假期:享受雙休;法定節(jié)假日;帶薪享受年假、婚假、產(chǎn)假等;
9、年假:在崗滿(mǎn)一年享受5天帶薪年假。
10、享受集中生日會(huì);節(jié)日活動(dòng);不定期團(tuán)建;
11、晉升:橫向和縱向均可發(fā)展。
橫向:熱線(xiàn)客服——公司財(cái)務(wù)/HR/交付等;
縱向:熱線(xiàn)客服——組長(zhǎng)——主管——項(xiàng)目經(jīng)理——部門(mén)經(jīng)理——總監(jiān)