一、崗位描述:主要負(fù)責(zé)在所負(fù)責(zé)的區(qū)域或行業(yè)內(nèi),識(shí)別潛在客戶,理解其技術(shù)需求和商業(yè)挑戰(zhàn),提供專業(yè)的電機(jī)產(chǎn)品選型、應(yīng)用解決方案及技術(shù)支持,最終達(dá)成銷售目標(biāo)并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。該職位要求深度理解電機(jī)技術(shù)、應(yīng)用場(chǎng)景及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),同時(shí)具備優(yōu)秀的銷售技巧和客戶管理能力。
二、崗位職責(zé):
1. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與銷售目標(biāo)達(dá)成:
在所分配的銷售區(qū)域或目標(biāo)行業(yè)內(nèi),積極開(kāi)拓新客戶,維護(hù)并深挖現(xiàn)有客戶潛力。
制定并執(zhí)行個(gè)人銷售計(jì)劃,努力完成或超越公司設(shè)定的銷售指標(biāo)(銷售額、市場(chǎng)份額、新客戶開(kāi)發(fā)等)。
分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),識(shí)別新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在增長(zhǎng)點(diǎn)。
2. 客戶需求分析與方案提供:
拜訪客戶(包括OEM廠商、系統(tǒng)集成商、終端用戶、設(shè)計(jì)院等),深入了解其應(yīng)用場(chǎng)景、技術(shù)規(guī)格(如功率、轉(zhuǎn)速、扭矩、電壓、防護(hù)等級(jí)、能效標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境要求等)、性能要求和預(yù)算限制。
基于客戶需求,結(jié)合公司產(chǎn)品線和技術(shù)優(yōu)勢(shì),提供專業(yè)的電機(jī)選型建議、技術(shù)方案和整體解決方案。
準(zhǔn)備并呈現(xiàn)專業(yè)的技術(shù)方案書(shū)、報(bào)價(jià)單、投標(biāo)文件等。
3. 技術(shù)支持與問(wèn)題解決:
解決客戶在產(chǎn)品選型、應(yīng)用、安裝、調(diào)試及使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。
協(xié)調(diào)公司內(nèi)部技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量等部門(mén)資源,為客戶提供及時(shí)有效的技術(shù)支持。
對(duì)復(fù)雜應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行技術(shù)可行性分析。
4. 客戶關(guān)系管理:
建立、維護(hù)并深化與關(guān)鍵決策者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、采購(gòu)人員等的長(zhǎng)期、穩(wěn)固的合作關(guān)系。
定期進(jìn)行客戶回訪,了解客戶滿意度,收集反饋,處理客戶投訴。
預(yù)測(cè)客戶需求變化,提前布局。
5. 合同談判與訂單管理:
進(jìn)行商務(wù)談判,就價(jià)格、付款條件、交貨期、技術(shù)條款等達(dá)成一致。
跟進(jìn)訂單執(zhí)行流程,確保按時(shí)交貨和回款。
管理銷售合同及相關(guān)文檔。
6. 內(nèi)部協(xié)調(diào)與信息反饋:
與市場(chǎng)部、產(chǎn)品管理部緊密合作,反饋市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)信息及客戶聲音,為產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供依據(jù)。
向銷售管理層定期匯報(bào)銷售進(jìn)展、市場(chǎng)狀況和預(yù)測(cè)。
準(zhǔn)確使用CRM系統(tǒng)管理客戶信息和銷售活動(dòng)。
三、任職技能與要求
本科及以上學(xué)歷,電氣工程及其自動(dòng)化、機(jī)電一體化、機(jī)械工程、自動(dòng)化或相關(guān)工科專業(yè)背景優(yōu)先。扎實(shí)的電機(jī)理論基礎(chǔ),熟悉電機(jī)應(yīng)用,熟悉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與認(rèn)證,基礎(chǔ)電氣知識(shí),讀懂技術(shù)圖紙和規(guī)格書(shū)。