職位描述
日語口語流利
TripAPP（攜程海外平臺）直招日語客服專員
薪資福利： 8700固定薪資+績效獎金+班次補貼(綜合范圍11k-12k)，入職繳納五險一金。
工作職責(zé)：
針對Trip app用戶（海外攜程平臺），負(fù)責(zé)機票業(yè)務(wù)處理對接；日常工作內(nèi)容是處理客戶售后訴求，如退票、改簽、姓名錯、證件錯，等。員工通過訂單/系統(tǒng)操作，以及和航司/供應(yīng)商等各方溝通，給客人提供售后方案，回復(fù)方式主要是電話&郵件。不同的客戶訴求會有不同的對應(yīng)的流程，員工需要按照流程規(guī)范為客人提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
硬性要求：日語流利可作為工作語言
優(yōu)先項：日語專業(yè)，N1證書或過往工作環(huán)境全日語，海外留學(xué)生活經(jīng)歷等優(yōu)先考慮；
能提供學(xué)信網(wǎng)證明的大專學(xué)歷人員，必須是接受全職工作的人員（26屆也可），不接受兼職情況
崗位工作時間：
做五休二（不保證周六日休，安排班7天內(nèi)有2天休假），節(jié)假日正常排班，法定節(jié)假日上班三倍薪資，輪班輪換。
工作地點：上海市長寧區(qū)凌空soho（近淞虹路地鐵站）
合同直簽攜程
薪資福利： 8700固定薪資+績效獎金+班次補貼(綜合范圍11k-12k)，入職繳納五險一金。
工作職責(zé)：
針對Trip app用戶（海外攜程平臺），負(fù)責(zé)機票業(yè)務(wù)處理對接；日常工作內(nèi)容是處理客戶售后訴求，如退票、改簽、姓名錯、證件錯，等。員工通過訂單/系統(tǒng)操作，以及和航司/供應(yīng)商等各方溝通，給客人提供售后方案，回復(fù)方式主要是電話&郵件。不同的客戶訴求會有不同的對應(yīng)的流程，員工需要按照流程規(guī)范為客人提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
硬性要求：日語流利可作為工作語言
優(yōu)先項：日語專業(yè)，N1證書或過往工作環(huán)境全日語，海外留學(xué)生活經(jīng)歷等優(yōu)先考慮；
能提供學(xué)信網(wǎng)證明的大專學(xué)歷人員，必須是接受全職工作的人員（26屆也可），不接受兼職情況
崗位工作時間：
做五休二（不保證周六日休，安排班7天內(nèi)有2天休假），節(jié)假日正常排班，法定節(jié)假日上班三倍薪資，輪班輪換。
工作地點：上海市長寧區(qū)凌空soho（近淞虹路地鐵站）
合同直簽攜程
公司介紹：
Trip.com Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, Trip.com Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
Trip.com Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, Trip.com Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
工作地點
上海長寧區(qū)金鐘路999號-A座1
入職公司信息
- 入職公司: 盛輝睿德國際咨詢（北京）有限公司
- 公司地址: 北京朝陽區(qū)北京市朝陽區(qū)東土城路12號(柳芳地鐵站A西口步行380米)怡和陽光大廈-C座1
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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青勝于藍公司創(chuàng)始人為葉秀珍，成立于2022年， 3年來深耕基礎(chǔ)崗位招聘，業(yè)務(wù)覆蓋全國主要一二線城市，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛，以專業(yè)服務(wù)助力企業(yè)人才招聘。公司專注于為企業(yè)/BPO/HRO客戶提供基礎(chǔ)崗位批量招聘服務(wù)，精準(zhǔn)匹配企業(yè)需求，提供高效招聘解決方案。通過專業(yè)團隊、豐富經(jīng)驗以及AI招聘技術(shù)優(yōu)勢，為企業(yè)解決人才招聘難題，助力企業(yè)發(fā)展壯大。豐富的客戶資源和良好的口碑，證明了我們在基礎(chǔ)崗位招聘領(lǐng)域的領(lǐng)先地位和專業(yè)能力，彰顯了我們的專業(yè)實力與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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