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崗位職責(zé)：
1. 課程推廣與招生：
- 負責(zé)機構(gòu)籃球、羽毛球等體育課程的宣傳推廣，通過線上線下渠道（如地推、社群運營、活動策劃等）觸達目標客戶群體（4-18歲少兒及家長）。
- 解答家長課程咨詢，分析學(xué)員需求，制定個性化學(xué)習(xí)方案，完成課程銷售及轉(zhuǎn)化目標。
- 跟進潛在客戶線索，維護客戶關(guān)系，推動長期續(xù)費和轉(zhuǎn)介紹。
2. 客戶服務(wù)與維護：
- 定期與家長溝通學(xué)員學(xué)習(xí)進度，收集反饋，協(xié)助處理課程相關(guān)問題。
- 組織并參與試聽課、開放日、賽事活動等，提升家長滿意度和品牌粘性。
3. 數(shù)據(jù)管理與協(xié)作：
- 記錄客戶信息及跟進情況，整理招生數(shù)據(jù)并分析優(yōu)化策略。
- 配合教學(xué)團隊、市場團隊完成招生目標，提升課程滿班率。
任職要求:
1. 基礎(chǔ)條件：
- 年齡20-35歲，大專及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可放寬），熱愛體育教育行業(yè)。
- 有1年以上教育/體育培訓(xùn)行業(yè)銷售或課程顧問經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆生如有相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗亦可。
2. 核心能力：
- 溝通能力強：親和力佳，擅長與家長溝通，能快速建立信任。
- 目標導(dǎo)向：具備銷售意識和服務(wù)意識，抗壓能力強，對招生結(jié)果負責(zé)。
3. 加分項：
- 熟悉本地教育/體育培訓(xùn)市場，有社區(qū)、學(xué)校資源者優(yōu)先。
- 具備基礎(chǔ)籃球/羽毛球知識或運動經(jīng)驗，了解少兒身心發(fā)展特點。
- 熟練使用Office辦公軟件及CRM系統(tǒng)。