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崗位職責(zé): 1. 教務(wù)管理工作 - 負(fù)責(zé)學(xué)員課程規(guī)劃、排課調(diào)課、考勤管理及課程進(jìn)度跟進(jìn)； - 協(xié)調(diào)教練團(tuán)隊(duì)，確保教學(xué)計(jì)劃高效執(zhí)行； - 維護(hù)學(xué)員檔案，處理學(xué)員及家長(zhǎng)的咨詢、投訴及反饋； - 策劃并組織場(chǎng)館活動(dòng)（如比賽、夏令營(yíng)、家長(zhǎng)會(huì)等）。 2. 銷售與課程推廣 - 接待潛在學(xué)員及家長(zhǎng)，挖掘客戶需求，完成課程咨詢與銷售轉(zhuǎn)化； - 通過(guò)電話、社群、線下活動(dòng)等方式進(jìn)行課程推廣，完成月度招生目標(biāo)； - 維護(hù)客戶關(guān)系，提升學(xué)員續(xù)費(fèi)率及轉(zhuǎn)介紹率； - 分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出招生優(yōu)化方案。 3. 數(shù)據(jù)與運(yùn)營(yíng)支持 - 統(tǒng)計(jì)課程報(bào)名、出勤率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，定期輸出分析報(bào)告； - 協(xié)助優(yōu)化教務(wù)流程，提升場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)效率。 4.完成其他臨時(shí)性工作。 任職要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，體育教育、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2. 3年以上教務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，有少兒培訓(xùn)、體育培訓(xùn)、教育行業(yè)背景者優(yōu)先； 3. 1年以前銷售經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶轉(zhuǎn)化能力； 4. 熟練使用Office辦公軟件及教務(wù)管理系統(tǒng)。 5. 熱愛(ài)體育行業(yè)，了解青少年籃球培訓(xùn)市場(chǎng)； 6. 責(zé)任心強(qiáng)，具備多任務(wù)處理能力和抗壓能力； 7. 服務(wù)意識(shí)突出，擅長(zhǎng)維護(hù)客戶關(guān)系和機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理；