【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（京東/拼多多）3C數(shù)碼類店鋪（如手機(jī)、電腦、數(shù)碼配件等）的整體運(yùn)營，制定店鋪日常運(yùn)營策略，包括產(chǎn)品上架、標(biāo)題優(yōu)化、價(jià)格設(shè)置及活動(dòng)報(bào)名。
2.監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額、DSR評(píng)分等），分析數(shù)據(jù)波動(dòng)原因，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營方案，確保店鋪業(yè)績達(dá)成。
3.對(duì)接平臺(tái)活動(dòng)資源，主動(dòng)報(bào)名平臺(tái)大促（如618、雙11）及日?；顒?dòng)，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈完成備貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)，保障活動(dòng)效果。
4.維護(hù)店鋪用戶關(guān)系，處理常見售后問題及客訴，提升用戶滿意度，降低退貨率與差評(píng)率。
【崗位要求】
1.學(xué)歷背景：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，市場營銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗(yàn)要求：具備1年以上電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有平臺(tái)3C數(shù)碼類店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.能力要求：熟悉拼多多平臺(tái)規(guī)則、流量邏輯及活動(dòng)玩法；具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營策略；有3C數(shù)碼品類產(chǎn)品認(rèn)知者優(yōu)先。