(一)崗位職責
1. 員工關(guān)系全周期管理:
(1)負責員工入職、異動、續(xù)簽、換簽等手續(xù)辦理,確保流程合規(guī)高效,交付
結(jié)果符合質(zhì)量標準。
2. 社保公積金服務(wù)支持:
(1)負責工傷、生育、個人信息變更、離境提取等社保公積金員工服務(wù)類業(yè)務(wù),
提供專業(yè)咨詢和業(yè)務(wù)支持;
(2)跟蹤政策動態(tài),確保公司及員工權(quán)益。
3. 人才政策落地執(zhí)行:
(1)統(tǒng)籌上海地區(qū)落戶、居住證積分政策的咨詢答疑、材料審核、系統(tǒng)申報及
線下柜面辦理,提供全流程閉環(huán)服務(wù);
(2)深度解讀政府及企業(yè)內(nèi)部人才激勵政策(如人才補貼、租房補貼等),推動
政策宣貫與落地實施,助力公司人才戰(zhàn)略達成;
4. 綜合事務(wù)支持:
(1)結(jié)合業(yè)務(wù)場景,主導(dǎo)流程梳理、數(shù)據(jù)盤點及質(zhì)量檢核,持續(xù)優(yōu)化,提升運
營效率與員工滿意度;
(2)參與跨部門協(xié)作項目,承擔臨時性專項任務(wù),靈活響應(yīng)團隊及業(yè)務(wù)需求。
(二)任職要求
1. 學歷與經(jīng)驗:
(1)本科及以上學歷,1~3 年 HR 或 Onsite 經(jīng)驗,熟悉 HR 業(yè)務(wù)運營;
(2)prefer 在員工生命周期管理、社保公積金管理、上海落戶/積分業(yè)務(wù)中至少
具備 1 項工作經(jīng)驗。
2. 核心能力:
(1)自驅(qū)力:對自身工作內(nèi)容有思考,會主動推進工作完成,嘗試優(yōu)化、創(chuàng)新
工作流程或工作方式;
(2)邏輯思維:較好的溝通表達能力,能充分理解、說明或接收用戶需求,并
做出合理或正確應(yīng)對;
(3)抗壓能力:較好的跨團隊協(xié)作能力,能應(yīng)對多線工作任務(wù),不怕接受挑戰(zhàn);
(4)服務(wù)意識:注重員工體驗,懂得換位思考,并不斷嘗試為用戶解決問題。