職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服
崗位職責(zé)
1、熟悉抖音后臺(tái)操作流程，整理后臺(tái)包裹數(shù)據(jù)，及相應(yīng)客訴跟進(jìn)；
2、問題信息分類統(tǒng)計(jì)，與各相關(guān)部門保持順暢溝通，確保問題信息有效傳遞。
3、了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)，以能夠妥善處理問題。
任職要求 ：
1、年齡：22-30歲，大專及以上學(xué)歷，可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；
2、打字快，能熟練使用Excel及Word等數(shù)據(jù)表格；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有耐心，善于溝通。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)興業(yè)大廈(金水路)802
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河南宛禾食品科技有限公司河南宛禾食品科技有限公司，中國速食麻醬米線開創(chuàng)者，自2020年上市以來，線上線下業(yè)務(wù)全渠道融合發(fā)展；品牌中多款產(chǎn)品已占據(jù)速食品類市場主導(dǎo)地位，深受廣大消費(fèi)者的喜愛。 2025年，宛禾品牌不忘初心，傳承地方美食特色。公司不斷豐富產(chǎn)品品類，打造出有麻醬米線、砂鍋土豆粉、螺螄土豆粉、砂鍋刀削面、安徽牛肉板面、肥汁米線等多款熱銷產(chǎn)品。從消費(fèi)者需求出發(fā)，在向全國人民輸出河南文化的同時(shí)也在挖掘各地特色美食。未來，我們會(huì)持續(xù)專注于美食產(chǎn)品研發(fā)，讓堂食味道變成隨時(shí)隨地可享的健康方便美味!。期待快消品行業(yè)大牛加入！
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