職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心電話的接聽并做好相關(guān)記錄；
2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請(qǐng)并跟進(jìn)處理結(jié)果；
3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共維修事務(wù)的跟進(jìn)、檢查,并做好與業(yè)戶的溝通和協(xié)調(diào)工作；
4、責(zé)任區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的催收工作等；
1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心電話的接聽并做好相關(guān)記錄；
2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報(bào)修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請(qǐng)并跟進(jìn)處理結(jié)果；
3、責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共維修事務(wù)的跟進(jìn)、檢查,并做好與業(yè)戶的溝通和協(xié)調(diào)工作；
4、責(zé)任區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的催收工作等；
5、負(fù)責(zé)制作項(xiàng)目員工的考勤并及時(shí)和總部人事專員對(duì)接；
6、和公司財(cái)務(wù)部門做好每月賬單對(duì)接工作；
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷，50歲以內(nèi)，熟悉電腦操作，會(huì)excel統(tǒng)計(jì)、做項(xiàng)目考勤等；
2、有較好的服務(wù)意識(shí)，能耐心傾聽業(yè)戶的訴求；
3、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力；
4、有一年以上的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷，50歲以內(nèi)，熟悉電腦操作，會(huì)excel統(tǒng)計(jì)、做項(xiàng)目考勤等；
2、有較好的服務(wù)意識(shí)，能耐心傾聽業(yè)戶的訴求；
3、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力；
4、有一年以上的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
工作地點(diǎn)
合肥廬陽區(qū)新鴻安大廈物業(yè)服務(wù)中心
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華誼城市服務(wù)科技有限公司華誼城市服務(wù)科技有限公司（簡稱：華誼城市服務(wù)）成立于2006年，注冊(cè)資本5000萬元人民幣，屬國家壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè)，中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力TOP100（第39位），限上服務(wù)企業(yè)、安徽省科技型中小企業(yè)、安徽省商標(biāo)品牌示范企業(yè)、安徽省和諧勞動(dòng)關(guān)系示范企業(yè)，是省內(nèi)較早從事物業(yè)服務(wù)的專業(yè)公司之一。多年來，公司一直以提升專業(yè)管理品質(zhì)、為客戶提供超值服務(wù)為使命，先后通過中華人民共和國企業(yè)信用等級(jí)全國級(jí)質(zhì)量、服務(wù)誠信單位，中華人民共和國企業(yè)信用等級(jí)AAA級(jí)信用企業(yè)測評(píng)，并在國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)率先通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證等。目前，公司在管項(xiàng)目200多個(gè)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋安徽、福建、浙江、江蘇、山東、遼寧、湖北、江西、貴州等全國 10余個(gè)省份。涉及工業(yè)園區(qū)、學(xué)校項(xiàng)目、商業(yè)辦公、醫(yī)院項(xiàng)目、銀行項(xiàng)目、部隊(duì)項(xiàng)目、政府配套、高端住宅、綜合商業(yè)、城市服務(wù)等多種業(yè)態(tài)，其中多個(gè)在管項(xiàng)目獲得省優(yōu)/市優(yōu)稱號(hào)。
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