職位描述
公關(guān)方向政府服務(wù)企業(yè)服務(wù)
品牌公關(guān)的崗位職責(zé)
1. 品牌形象管理
制定并執(zhí)行品牌傳播策略，提升品牌知名度和美譽(yù)度。
監(jiān)測(cè)輿情，及時(shí)處理負(fù)面信息，維護(hù)品牌聲譽(yù)。
定期分析品牌傳播效果，優(yōu)化公關(guān)策略。
2. 媒體關(guān)系維護(hù)
拓展并維護(hù)核心媒體、行業(yè)KOL及自媒體資源。
策劃媒體采訪、新聞發(fā)布會(huì)等活動(dòng)，傳遞品牌信息。
撰寫(xiě)新聞稿、聲明、專訪提綱等官方內(nèi)容。
3. 公關(guān)內(nèi)容策劃與傳播
策劃品牌活動(dòng)（如發(fā)布會(huì)、聯(lián)名合作、公益項(xiàng)目等），提升品牌影響力。
統(tǒng)籌線上線下傳播內(nèi)容（新聞稿、社交媒體、官網(wǎng)等）。
結(jié)合熱點(diǎn)事件，策劃借勢(shì)營(yíng)銷傳播方案。
4. 危機(jī)公關(guān)處理
快速響應(yīng)突發(fā)輿情，制定應(yīng)對(duì)策略并協(xié)調(diào)執(zhí)行。
撰寫(xiě)危機(jī)聲明，引導(dǎo)輿論走向，降低負(fù)面影響。
復(fù)盤(pán)危機(jī)事件，完善預(yù)防和應(yīng)對(duì)機(jī)制。
5. 跨部門(mén)協(xié)作
聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)、產(chǎn)品、客服等部門(mén)，確保品牌信息一致性。
支持企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）項(xiàng)目，塑造品牌價(jià)值觀。
6. 公關(guān)效果評(píng)估
跟蹤分析公關(guān)活動(dòng)效果，優(yōu)化傳播策略。
定期輸出品牌傳播報(bào)告，評(píng)估媒體曝光、公眾認(rèn)知等數(shù)據(jù)。
工作地點(diǎn)
上海市閔行區(qū)聯(lián)川路319號(hào)1號(hào)樓301
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