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外賣運營專員

7000-9000元

杭州拱墅區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

電商平臺外賣平臺直播平臺電子商務(wù)餐飲服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）食品/飲料新零售互聯(lián)網(wǎng)快速消費品新媒體

1. 負(fù)責(zé)美團(tuán)、餓了么，京東等外賣平臺的日常運營管理，包括店鋪裝修、菜品上架、活動策劃等；
2. 優(yōu)化外賣平臺排名及曝光量，制定推廣策略（競價推廣、滿減活動等），提升訂單轉(zhuǎn)化率；
3. 分析后臺數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率等），定期輸出運營報告并提出改進(jìn)方案；
4. 處理外賣端客訴問題，維護(hù)店鋪評分及口碑；
5. 關(guān)注行業(yè)動態(tài)及競品動向，及時調(diào)整運營策略。

6. 門店開業(yè)支持。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，兩年左右運營經(jīng)驗，有食品類運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、精通目前主流社交電商運營玩法及規(guī)則，熟悉相關(guān)法律條款，有較強(qiáng)平臺商務(wù)對接能力和風(fēng)險規(guī)避能力。
3. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過Excel或平臺工具提煉關(guān)鍵指標(biāo)；
4. 思維靈活，擅長活動策劃（如爆品打造、節(jié)日營銷等），有成功提升單量案例者優(yōu)先；

5、適應(yīng)短途出差；