職位描述
1、全流程店鋪運(yùn)營(yíng)與管理:全面負(fù)責(zé)日本樂(lè)天店鋪的日常運(yùn)營(yíng),主導(dǎo)從產(chǎn)品上架、Listing優(yōu)化、庫(kù)存管理、促銷(xiāo)設(shè)置到訂單處理及售后支持的全鏈路工作,確保店鋪穩(wěn)定高效運(yùn)行;
2、市場(chǎng)與競(jìng)品深度洞察:深入分析日本3C配件市場(chǎng),特別是充電寶品類(lèi)的消費(fèi)者行為、價(jià)格趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)格局。研究竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及客戶評(píng)價(jià),為產(chǎn)品定位、迭代及差異化競(jìng)爭(zhēng)提供決策依據(jù);
3、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)決策:建立并監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)指標(biāo)(銷(xiāo)售額、流流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、廣告效果等),定期進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán),精準(zhǔn)定位問(wèn)題并制定優(yōu)化策略,持續(xù)提升店鋪GMV與利潤(rùn)率;
4、樂(lè)天平臺(tái)整合營(yíng)銷(xiāo)與廣告優(yōu)化:獨(dú)立策劃并執(zhí)行樂(lè)天站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),精通「Rakuten Advertising」等廣告工具的投放與優(yōu)化,有效管理廣告預(yù)算,提升ROI。同時(shí),熟練運(yùn)用樂(lè)天平臺(tái)積分、優(yōu)惠券、會(huì)員體系等營(yíng)銷(xiāo)資源,提升復(fù)購(gòu)率與客戶忠誠(chéng)度;
5、站內(nèi)外整合引流:結(jié)合日本市場(chǎng)特點(diǎn),策劃并協(xié)同執(zhí)行站外引流流方案(如利用Twitter、Instagram、Youtube、日本本地Deal站等),為店鋪引流,打造品牌在日知名度;
6、跨部門(mén)高效協(xié)同:作為日本市場(chǎng)業(yè)務(wù)核心,主動(dòng)協(xié)同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)、客服及供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì),確保從產(chǎn)品到營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)符合日本市場(chǎng)要求,推動(dòng)項(xiàng)目高效落地。
職位要求
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):本科及以上學(xué)歷,3年以上日本樂(lè)天平臺(tái)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有3C電子產(chǎn)品(特別是充電寶)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、市場(chǎng)與合規(guī)知識(shí):熟悉日本電商市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者習(xí)慣及平臺(tái)規(guī)則。了解日本PSE認(rèn)證等電子產(chǎn)品合規(guī)要求,能有效規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
3、數(shù)據(jù)分析與廣告能力:具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)數(shù)據(jù)工具發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、驅(qū)動(dòng)決策。精通樂(lè)天廣告系統(tǒng),有成功的廣告優(yōu)化案例;
4、語(yǔ)言能力:必須具備流利的日語(yǔ)商務(wù)應(yīng)用能力(日語(yǔ)N1或同等水平及以上),能獨(dú)立撰寫(xiě)高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)文案、處理客戶咨詢并與樂(lè)天官方平臺(tái)進(jìn)行順暢溝通;
5、協(xié)同與執(zhí)行力:具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能高效協(xié)辦調(diào)內(nèi)外資源,推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行,確保結(jié)果達(dá)成;
6、個(gè)人特質(zhì):對(duì)市場(chǎng)敏感,具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和結(jié)果導(dǎo)向,擁有優(yōu)秀的自主學(xué)習(xí)能