職位描述
1、官網(wǎng)全鏈路運(yùn)營與管理:全面負(fù)責(zé)品牌日本官網(wǎng)的日常運(yùn)營、更新與維護(hù),涵蓋產(chǎn)品上架、內(nèi)容更新、活動配置及訂單處理,確保網(wǎng)站穩(wěn)定、高效運(yùn)行;2、數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)增長:深度監(jiān)控并分析網(wǎng)站核心數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、用戶行為路徑等),基于數(shù)據(jù)洞察制定并執(zhí)行持續(xù)的優(yōu)化策略,對官網(wǎng)的
銷售額及利潤率增長直接負(fù)責(zé):3、整合營銷與流量運(yùn)營:獨立策劃并執(zhí)行以官網(wǎng)為核心的整合營銷活動。精通日本主流SEO/SEM策略,并有效利用社交媒體(如Twiter,instagramLine)、郵件營銷及聯(lián)盟營銷等渠道,為官網(wǎng)引流并提升品牌知名度;4、會員體系與用戶忠誠度建設(shè):構(gòu)建并精細(xì)化運(yùn)營官網(wǎng)會員體系。策劃符合日本用戶習(xí)慣的會員專享活動、積分獎勵與忠誠度計劃,致力于提升用戶生命周期價值(LTV)與復(fù)購率:
5、跨文化協(xié)同與用戶體驗提升:作為日本官網(wǎng)業(yè)務(wù)的核心執(zhí)行者,高效協(xié)同市場、設(shè)計、客服及產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊,持續(xù)優(yōu)化官網(wǎng)的視覺設(shè)計、內(nèi)容呈現(xiàn)、交互流程及客戶溝通通話術(shù),提供超越期待的本地化購物體驗,強(qiáng)化品牌高端形象。
職位要求
1、學(xué)歷與經(jīng)驗:本科及以上學(xué)歷,3年以上品牌獨立站運(yùn)營經(jīng)驗,必須擁有日本市場實戰(zhàn)經(jīng)驗;有3C電子產(chǎn)品(特別是充電寶)運(yùn)營背景者優(yōu)先;2、語言能力:必須具備純熟的日語能力(相當(dāng)于N1水平),能夠撰寫地道的營銷文案、獨立處理客戶咨詢與售后郵件,并與本地服務(wù)商進(jìn)行流暢的業(yè)務(wù)溝
通:3、市場與合規(guī)洞察:熟悉日本電商市場環(huán)境、消費者行為及社交媒體生態(tài);了解相關(guān)產(chǎn)品品類(如3C產(chǎn)品的PSE認(rèn)證)的合規(guī)要求,具備風(fēng),險規(guī)避意識:
4、營銷策劃能力:熟悉品牌運(yùn)營,包括產(chǎn)品營銷、會員本系運(yùn)營、流量渠道整合、活動營銷規(guī)劃;
5、用戶導(dǎo)向:深刻理解用戶需求,能從用戶角度發(fā)現(xiàn)并解決問題,對網(wǎng)站用戶體驗有高標(biāo)準(zhǔn),能提出具體優(yōu)化方案;6、個人特質(zhì):具備出色的跨文化溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作精神和強(qiáng)大的項目推動力。結(jié)果導(dǎo)向,積極主動,能適應(yīng)多任務(wù)并行的工作環(huán)境。