崗位職責
賬號管理：
1.熟悉亞馬遜平臺規(guī)則，具有專業(yè)的賬號安全防范意識，確保賬號安全穩(wěn)定運營，負責亞馬遜國外站點的整體運營管理工作。
2.產(chǎn)品上架與優(yōu)化：負責橡木桶產(chǎn)品的上架、編輯和完善，包括撰寫準確吸引人的產(chǎn)品標題、五要素，優(yōu)化關鍵詞，設計主圖及 A + 頁面，突出橡木桶的材質、工藝、用途等特點，提升產(chǎn)品的曝光率和轉化率。
3.訂單處理與客戶服務：及時處理客戶訂單，跟蹤訂單狀態(tài)，確保訂單的順利發(fā)貨和交付。妥善處理客戶投訴、糾紛和退換貨等問題，維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度和店鋪好評率。
4.數(shù)據(jù)分析：定期分析銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、轉化率、庫存數(shù)據(jù)等，了解市場趨勢和競爭對手情況，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果制定和調整銷售策略、產(chǎn)品策略和庫存計劃，以實現(xiàn)銷售目標。
5.合規(guī)管理：關注亞馬遜平臺政策和法規(guī)的變化，確保店鋪運營符合相關規(guī)定，避免賬號因違規(guī)行為受到處罰。同時，處理好產(chǎn)品的知識產(chǎn)權等問題。
任職要求
1.專業(yè)：電子商務、國際貿易、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗：2 年以上亞馬遜平臺運營經(jīng)驗，有酒類產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
語言能力：讀寫流利，能夠熟練運用英語進行產(chǎn)品描述、客戶溝通等工作。
技能要求：精通亞馬遜平臺的操作流程和規(guī)則，熟悉亞馬遜廣告后臺、賣家中心等工具的使用。具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用 Excel 或其他數(shù)據(jù)分析工具，如賣家精靈、Helium10 等。有良好的文案撰寫能力，能夠編寫吸引人的產(chǎn)品詳情頁和廣告文案。