1.掌握國際貨運(yùn)相關(guān)業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營模式，包括訂艙、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、制單等環(huán)節(jié)，確保貨物能夠順利發(fā)出；
2.能夠妥善處理國際物流全鏈路業(yè)務(wù)中的各種問題，具備突發(fā)狀況快速處置能力，保障物流鏈路通暢；
3.負(fù)責(zé)跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)向客戶反饋貨物動(dòng)態(tài)，解答客戶關(guān)于信息查詢方面的咨詢；
4.跟進(jìn)全鏈路操作關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)信息的系統(tǒng)維護(hù)，保障貨物流信息流通暢；
5.負(fù)責(zé)運(yùn)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與整理。

崗位要求：

1.本科及以上學(xué)歷，物流管理、國際貨運(yùn)代理、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.1-3年以上國際貨運(yùn)代理或跨境物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉訂艙、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、制單等核心業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先；
3.具備良好的國際物流全鏈路問題處理能力，有突發(fā)狀況應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)，能快速協(xié)調(diào)解決貨運(yùn)環(huán)節(jié)中的各類異常問題；
4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能清晰、及時(shí)向客戶反饋貨物動(dòng)態(tài)，高效解答客戶咨詢；
5.具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與整理能力，熟練使用Excel（如數(shù)據(jù)錄入、基礎(chǔ)函數(shù)、報(bào)表制作等），能高效完成運(yùn)營數(shù)據(jù)相關(guān)工作；
6.具備基礎(chǔ)的英語讀寫能力，能看懂常見的國際物流單據(jù)（如提單、裝箱單等），具備較強(qiáng)的英文溝通能力者優(yōu)先；
7.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心、細(xì)致的工作態(tài)度和較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)跨境物流行業(yè)快節(jié)奏、多任務(wù)并行的工作氛圍。