營銷技術(shù)支持經(jīng)理

8000-16000元

鄭州管城回族區(qū)
3-5年
本科
全職
招1人

職位描述

計算機(jī)軟件

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)與跨境電商平臺技術(shù)團(tuán)隊對接接口集成事宜，主導(dǎo)制定對接方案，高效推進(jìn)平臺與公司物流系統(tǒng)的技術(shù)對接落地；為開發(fā)團(tuán)隊提供技術(shù)方向指引，保障對接質(zhì)量與效率；
2.負(fù)責(zé)需求開發(fā)及業(yè)務(wù)推進(jìn)全流程中的常規(guī)技術(shù)問題排查、分析與解決，快速響應(yīng)業(yè)務(wù)訴求，保障物流業(yè)務(wù)順暢開展；
3.負(fù)責(zé)日常軟件功能需求的多渠道收集、系統(tǒng)化分類、結(jié)構(gòu)化歸納，形成規(guī)范的需求文檔，為產(chǎn)品迭代優(yōu)化與功能升級提供精準(zhǔn)輸入；
4.制定軟件標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范，引導(dǎo)并規(guī)范業(yè)務(wù)人員操作習(xí)慣；承擔(dān)軟件實施部署、用戶操作培訓(xùn)及上線后運(yùn)維支持工作，提升團(tuán)隊軟件使用熟練度與工作效能；
5.與運(yùn)營團(tuán)隊共同完成物流系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的提取、整理、分析與可視化輸出，為運(yùn)營策略制定、業(yè)務(wù)優(yōu)化及管理決策提供數(shù)據(jù)支撐；
6.協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊開展跨境物流核心業(yè)務(wù)相關(guān)運(yùn)營操作（如訂單流程跟進(jìn)、物流軌跡同步、運(yùn)營數(shù)據(jù)初步核對等），配合完成運(yùn)營流程優(yōu)化落地，提升整體運(yùn)營效率與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性；

7.配合銷售團(tuán)隊開展售前技術(shù)支持工作，包括向客戶及銷售端輸出針對性技術(shù)方案、解答跨境物流系統(tǒng)對接、平臺適配、數(shù)據(jù)協(xié)同等相關(guān)技術(shù)疑問，協(xié)助完成客戶需求對接與方案演示，助力銷售業(yè)務(wù)推進(jìn)。

崗位要求：

1. 計算機(jī)、軟件、電子信息等本科以上學(xué)歷；
2.熟悉國際物流業(yè)務(wù)流程（如跨境運(yùn)輸、清關(guān)、倉儲配送等），了解跨境電商平臺規(guī)則與技術(shù)生態(tài)，能快速匹配業(yè)務(wù)需求與技術(shù)方案；
3.精通 API 接口開發(fā)與集成邏輯，熟練掌握至少 1 種主流編程語言（Java、Python、C# 等），具備獨立排查接口對接、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)問題的能力；
4.熟悉數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)操作（MySQL/Oracle 等），能熟練使用 SQL 進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢、提取與基礎(chǔ)分析；
5.了解軟件需求管理流程，具備規(guī)范的需求文檔（PRD）撰寫能力；
6.具備軟件系統(tǒng)實施、用戶培訓(xùn)落地經(jīng)驗，能獨立制定實施計劃、編寫操作手冊、組織線下 / 線上培訓(xùn)；
7.具備優(yōu)秀的跨團(tuán)隊溝通能力，能高效對接電商平臺技術(shù)人員、內(nèi)部開發(fā) / 運(yùn)營 / 銷售團(tuán)隊，精準(zhǔn)傳遞需求與技術(shù)信息；
8.責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊協(xié)作意識與服務(wù)意識，主動跟進(jìn)工作進(jìn)度，能適應(yīng)多任務(wù)并行的工作節(jié)奏。