職位描述
售后客服不接受居家辦公不含銷售的客服工作企業(yè)內(nèi)部客服倒班制在線生活服務(wù)（O2O）
崗位職責(zé)：
1、電話接聽，用戶會主動進(jìn)線咨詢汽車產(chǎn)品相關(guān)售前售中售后問題，例如：保險咨詢、保險預(yù)約、事故處理、門店查詢等，我們需要解答客戶疑問，并進(jìn)行工單記錄反饋以及跟進(jìn)，提升產(chǎn)品使用體驗(yàn)，獲得用戶滿意。
1、電話接聽，用戶會主動進(jìn)線咨詢汽車產(chǎn)品相關(guān)售前售中售后問題，例如：保險咨詢、保險預(yù)約、事故處理、門店查詢等，我們需要解答客戶疑問，并進(jìn)行工單記錄反饋以及跟進(jìn)，提升產(chǎn)品使用體驗(yàn)，獲得用戶滿意。
2、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)提高服務(wù)滿意度 。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷（必須學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷可查），不接受實(shí)習(xí)生；
2、電腦鍵盤打字35字/分以上；熟練使用常用的辦公軟件；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳；
4、汽車專業(yè)、電子專業(yè)、通信專業(yè)、經(jīng)濟(jì)專業(yè)、管理專業(yè)優(yōu)先。
5、接受排班制工作
2、電腦鍵盤打字35字/分以上；熟練使用常用的辦公軟件；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳；
4、汽車專業(yè)、電子專業(yè)、通信專業(yè)、經(jīng)濟(jì)專業(yè)、管理專業(yè)優(yōu)先。
5、接受排班制工作
薪資福利：綜合4500-7500+，8小時工作制 社保，年終獎，帶薪年假，節(jié)假日福利，生日福利，帶薪培訓(xùn)，月齡獎，每半年可晉升一次等等福利
知名車企LX 5A級辦公環(huán)境，辦公環(huán)境優(yōu)美：高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)；員工活動豐富：豐富多彩的員工活動、年度全員旅游，生日祝福、節(jié)假日禮品。
開放自由的工作環(huán)境，手機(jī)包包均可攜帶；
豐富的零食補(bǔ)給，定期發(fā)放飲品零食等；
溫馨宜人的辦公工位，可以根據(jù)自己的喜好DIY，每天都有好心情；
豐富的零食補(bǔ)給，定期發(fā)放飲品零食等；
溫馨宜人的辦公工位，可以根據(jù)自己的喜好DIY，每天都有好心情；
工作地點(diǎn)
雁塔區(qū)西安環(huán)普科技產(chǎn)業(yè)園E1座（直接坐電梯）
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職位發(fā)布者
程先生/招聘顧問
昨日活躍立即溝通
河南簡序軟件開發(fā)有限公司河南簡序軟件開發(fā)有限公司成立于2022年，位于河南省許昌市，專注為企業(yè)提供數(shù)字化技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用服務(wù)。核心業(yè)務(wù)涵蓋抖音及微信小程序開發(fā)、電商系統(tǒng)搭建、抖店/阿里等平臺接口開發(fā)，同時提供網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)宣傳及數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢解決方案。公司以“簡單、有序”為核心理念，使命是“以簡單高效的方式為智慧企業(yè)傳遞幸福”。核心團(tuán)隊(duì)由來自世界五百強(qiáng)企業(yè)及國內(nèi)外學(xué)府的資深戰(zhàn)略咨詢顧問、高級系統(tǒng)架構(gòu)師、高級軟件工程師組成，憑借專業(yè)技術(shù)能力為客戶實(shí)現(xiàn)功能創(chuàng)新與用戶裂變需求。作為區(qū)域數(shù)字化服務(wù)企業(yè)，公司聚焦小程序開發(fā)領(lǐng)域，通過定制化解決方案幫助客戶快速落地創(chuàng)意想法，助力企業(yè)降低成本、提高效率，逐步構(gòu)建覆蓋企業(yè)數(shù)字化全流程的服務(wù)體系。
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