崗位職責:
1、招生系統(tǒng)操作與管理: 熟練操作學校招生管理系統(tǒng),負責潛在學生信息的錄入、篩選、分類與跟蹤維護。
2、咨詢與答疑: 接待學生及家長的來訪、來電及網(wǎng)絡咨詢,全面、專業(yè)地解答關于招生政策、課程設置、入學條件等問題。
3、政策解讀與執(zhí)行: 深入研究并準確理解國家及地方的招生政策,確保招生工作合規(guī)、高效地進行。
4、生源開拓與關系維護: 參與線上線下招生宣傳活動,開拓和維護生源渠道,與合作機構及生源學校建立良好關系。
5、流程跟進: 協(xié)助學生完成從報名、資料審核、考試/面試到最終錄取的全流程工作,提供優(yōu)質(zhì)的入學體驗。
6、數(shù)據(jù)與資料管理: 定期整理招生數(shù)據(jù),撰寫招生分析報告,并協(xié)助準備各類招生宣傳材料。
任職要求:
一、經(jīng)驗背景: 大專及以上學歷,具有教育行業(yè)、銷售或客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有學校招生工作經(jīng)驗者尤佳。
二、核心技能:
1、精通招生系統(tǒng): 能夠快速學習和熟練操作各類招生管理軟件/CRM系統(tǒng)。
2、熟悉招生政策: 對當前教育行業(yè)的招生政策、動態(tài)有敏銳的洞察力和理解力。
三、能力素質(zhì):
1、出色的溝通表達能力與親和力,善于與不同背景的學生和家長交流。
2、具備強烈的服務意識和耐心,能夠承受一定的工作壓力。
3、團隊合作精神佳,同時具備獨立處理事務的能力。
4、結果導向,對招生數(shù)據(jù)敏感,有達成招生目標的驅(qū)動力。