崗位職責(zé):
1.大專及以上學(xué)歷,汽車檢測(cè)、電子信息、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè);
2.了解汽車后處理系統(tǒng)及氧傳感器、氮氧傳感器等關(guān)鍵部件工作原理;
3. 能適應(yīng)短期出差,具有手動(dòng)擋C1駕照;熟悉汽車電子相關(guān)行業(yè),熟悉汽車診斷OBD協(xié)議;
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí);
5.具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和現(xiàn)場(chǎng)診斷能力;
6.有汽車零部件售后或維保經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
任職要求:
1.三年以上的工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)公司傳感器產(chǎn)品的售后技術(shù)支持、安裝調(diào)試及維護(hù)培訓(xùn);
2.協(xié)助客戶進(jìn)行故障診斷與分析,提供維修與更換建議;
3.收集客戶反饋及現(xiàn)場(chǎng)使用數(shù)據(jù),形成售后報(bào)告并反饋研發(fā)部門;
4.參與售后技術(shù)資料、維護(hù)手冊(cè)的編制與更新;
5.定期回訪客戶,建立售后檔案,提升客戶滿意度;
6.協(xié)助市場(chǎng)部門進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)與客戶關(guān)系維護(hù)。
福利待遇:
五險(xiǎn) 、周未雙休、節(jié)假日放假。