崗位職責(zé)：
1. 平臺運營與管理：負(fù)責(zé)企業(yè)醫(yī)藥電商平臺的日常運營，包括參與選品、商品上架、信息維護、頁面優(yōu)化及促銷活動策劃。監(jiān)控平臺銷售數(shù)據(jù)，分析用戶行為，提出運營優(yōu)化建議。
2. 活動策劃與執(zhí)行：參與品牌宣傳、產(chǎn)品推廣及活動策劃等相關(guān)工作，挖掘提煉產(chǎn)品賣點，推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化，配合完成流量轉(zhuǎn)化。
3. 訂單與客戶服務(wù)：處理線上訂單的跟進(jìn)、物流協(xié)調(diào)、退貨等售后問題，提升客戶滿意度。
4. 合規(guī)與風(fēng)控：確保電商平臺操作符合醫(yī)藥行業(yè)法規(guī)（如《藥品管理法》《廣告法》等），避免違規(guī)風(fēng)險。協(xié)助完成平臺資質(zhì)申報、產(chǎn)品備案等合規(guī)流程。
5. 回款管理：負(fù)責(zé)核實并跟進(jìn)電商銷售端的銷售回款，保障回款指標(biāo)達(dá)成。
6. 數(shù)據(jù)收集與分析分析：監(jiān)控交易、商品、顧客等信息，定期統(tǒng)計銷售、流量、轉(zhuǎn)化率等銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)各類數(shù)據(jù)做階段性評估，根據(jù)推廣效果提出優(yōu)化方案。
7. 跨部門協(xié)作：與市場部等團隊協(xié)作，推動營銷活動落地及庫存管理。
任職資格：
1.學(xué)歷及專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，電子商務(wù)、市場營銷、藥學(xué)、醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)先。
2.相關(guān)工作經(jīng)驗：1年及以上電商運營經(jīng)驗，有醫(yī)藥、健康產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.專業(yè)知識與技能：了解醫(yī)藥電商相關(guān)法規(guī)，熟悉電商平臺及渠道運作模式，熟練操作主流電商平臺后臺，具備獨立的商務(wù)談判能力與資源拓展能力，熟練使用WORD\EXCEL\PPT等辦公軟件。
4.個人綜合能力與素養(yǎng)：有較好的溝通協(xié)調(diào)能力、計劃執(zhí)行能力；有責(zé)任心、積極主動、細(xì)致、創(chuàng)新思維。