運營督導(dǎo)(國際一線汽車膜品牌)
崗位核心 :
復(fù)制高端貼膜店標(biāo)準(zhǔn)化運營體系,督導(dǎo)門店落地執(zhí)行,助力門店實現(xiàn)高客單價盈利 我們的核心要求
1. 認同高端運營理念:深刻理解高客單價客群核心需求 ——被尊重、理性消費、追求物超所值,重視銷售細節(jié)、服務(wù)體驗與人性關(guān)懷,認可高端門店運營邏輯
2. 愿意深耕專業(yè):無需零基礎(chǔ)精通產(chǎn)品技術(shù),公司提供1個月系統(tǒng)化專業(yè)培訓(xùn),要求具備主動學(xué)習(xí)意識,認可專業(yè)能力是服務(wù)門店的基礎(chǔ)
3. 擅長復(fù)制與督導(dǎo):能將成熟的高端門店運營模式,標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制至各合作門店,開展全流程培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、過程監(jiān)督,確保門店統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
4. 聚焦門店賦能:駐店幫扶解決經(jīng)營問題,督導(dǎo)門店達成經(jīng)營目標(biāo),聯(lián)動公司資源為門店提供運營支持
崗位職責(zé) :
1. 負責(zé)合作門店運營培訓(xùn)、現(xiàn)場督導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)落地,推動門店執(zhí)行統(tǒng)一高端服務(wù)體系
2. 圍繞高客單價經(jīng)營邏輯,指導(dǎo)門店優(yōu)化服務(wù)細節(jié)、提升客戶體驗與滿意度
3. 跟蹤門店經(jīng)營數(shù)據(jù),督導(dǎo)門店完成業(yè)績目標(biāo),及時解決門店運營痛點
4. 傳遞品牌運營理念,培訓(xùn)門店員工專業(yè)知識、銷售技巧與服務(wù)規(guī)范
5. 收集門店反饋,優(yōu)化運營標(biāo)準(zhǔn),保障品牌運營體系高效落地
任職要求 :
1. 認可高客單價、重體驗、強專業(yè)的高端門店運營模式,理念契合優(yōu)先錄用
2. 具備較強的培訓(xùn)表達、現(xiàn)場督導(dǎo)、問題解決能力,執(zhí)行力與責(zé)任心強
3. 有汽車后市場、門店運營、連鎖督導(dǎo)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗但學(xué)習(xí)力強者可培養(yǎng)
4. 能接受區(qū)域出差,具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與服務(wù)意識
5. 態(tài)度端正,認同專業(yè)價值,愿意通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)快速掌握產(chǎn)品與運營知識