職位描述
星級酒店包吃包住八小時工作制形象好
崗位內(nèi)容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時協(xié)調(diào)各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應輪班制工作。
4. 具備較強的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人用英語交流。
工作地點
新城區(qū)H酒店(呼和浩特鼓樓將軍衙署地鐵站店)5樓東鴿辦公區(qū)
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職位發(fā)布者
毛宇蓉/HRBP
立即溝通
呼和浩特市東鴿電器連鎖有限公司東鴿2000年創(chuàng)建于呼和浩特市，是集家電連鎖、家裝、家居、售后服務、物業(yè)管理于一體的家裝、家配綜合服務企業(yè)。東鴿經(jīng)過22年的發(fā)展，成長為內(nèi)蒙古地區(qū)廣受消費者認可的領(lǐng)軍企業(yè)、知名品牌，先后被評為“中國家電流通行業(yè)知名企業(yè)”“社會貢獻杰出單位”“內(nèi)蒙古民營企業(yè)100強”。成立至今累計納稅超億元，積極參加社會公益，履行社會責任。東鴿集團致力于打造永續(xù)的幸福企業(yè)，創(chuàng)造讓參與者都感到快樂幸福的企業(yè)文化。公司現(xiàn)有員工1千多人?；谑聵I(yè)發(fā)展需要，期待更多優(yōu)秀人才加入。公司為員工提供廣闊的發(fā)展空間，共同實現(xiàn)夢想。
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