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金融保險運營經(jīng)理

8000-10000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售運營toCtoG保險
崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)運營
  • 負責(zé)制定公司保險業(yè)務(wù)的運營發(fā)展規(guī)劃、年度計劃及經(jīng)營指標(biāo)，并推動落實。
  • 建立和完善運營管理體系與標(biāo)準(zhǔn)流程（SOP），并持續(xù)優(yōu)化，以提升運營效率與服務(wù)品質(zhì)。
  • 監(jiān)控核心運營數(shù)據(jù)（如續(xù)期數(shù)據(jù)），通過數(shù)據(jù)分析定位問題，驅(qū)動業(yè)務(wù)改進和運營效率提升。
2. 團隊管理與跨部門協(xié)作
  • 負責(zé)運營團隊的建設(shè)、培訓(xùn)與管理，提升團隊專業(yè)能力。
  • 作為關(guān)鍵接口，高效協(xié)調(diào)產(chǎn)品、技術(shù)、市場、財務(wù)及外部合作機構(gòu)，確保項目順利推進。
3. 合規(guī)風(fēng)控與客戶服務(wù)
  • 確保所有運營活動符合銀保監(jiān)會等監(jiān)管機構(gòu)的合規(guī)要求。
  • 牽頭處理重大客戶投訴與輿情事件，優(yōu)化客戶服務(wù)體系，提升客戶滿意度。
任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)
  • 本科及以上學(xué)歷，保險、金融、經(jīng)濟、管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗與技能
  • 經(jīng)驗方面：通常要求3-5年以上保險行業(yè)運營管理、客戶服務(wù)或相關(guān)崗位經(jīng)驗
  • 有管理團隊經(jīng)驗
  • 工作時間：朝九晚五，周末雙休

工作地點

成都雙流區(qū)ICC香榭國際A座 13樓 1312

職位發(fā)布者

徐女士/HR

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