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教務(wù)崗位招聘信息
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)學(xué)員的全流程服務(wù)管理，包括課后答疑、檔案建立與維護(hù)；
2.組織并落實課前簽到、課堂協(xié)助、課后跟進(jìn)等教學(xué)支持工作；
3.教學(xué)材料準(zhǔn)備、作業(yè)收集與學(xué)習(xí)反饋整理；
4.處理學(xué)員的補課、調(diào)課、休學(xué)、退費等日常學(xué)籍事務(wù)；
5.跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，定期溝通反饋，協(xié)助提升學(xué)習(xí)體驗與效果；
6.參與結(jié)業(yè)審核、學(xué)分統(tǒng)計與證書發(fā)放等畢業(yè)相關(guān)工作；
7.配合完成教學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、檔案整理及其他教務(wù)行政工作。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具備1年以上教育行業(yè)教務(wù)、學(xué)管或客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗；
3.溝通表達(dá)清晰，具有較強(qiáng)服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力；
4.做事細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，能熟練使用Office辦公軟件；
5.具備多任務(wù)處理能力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。