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更新于 5月20日

電話客服(寶雞 五險一金 坐班)

5000-10000元
  • 寶雞渭濱區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
(一)職位描述: 1、受理金融案件,與當(dāng)事人通過電話外呼形式,了解調(diào)解意愿和訴求,針對案件開展線上調(diào)解工作; 2、與當(dāng)事人雙方進(jìn)行調(diào)解、協(xié)商、告知相關(guān)法律風(fēng)險和法律后果,并通過說理、引導(dǎo)等方式,運用多種談判策略達(dá)成調(diào)解工作,避免走訴訟程序; 3、調(diào)解過程中及時反饋突發(fā)問題,匯總案件共性特點,同時做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 4、及時跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的調(diào)解案件進(jìn)行溝通管理完成承辦的調(diào)解業(yè)務(wù)目標(biāo)等相關(guān)案件; 5、公司有自己的律所,跟多家仲裁委有合作,運用多種談判策略達(dá)成調(diào)解工作; 5、告知被調(diào)解人相關(guān)的仲裁判決、強制執(zhí)行等處理流程。 6、做好案件保密工作,并根據(jù)需要完成案件信息導(dǎo)入、卷宗資料歸檔、開展線上調(diào)解及其他工作; 任職資格: 1、18-35歲,大專及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬至高中; 2、吃苦耐勞,工作認(rèn)真,能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強的語言交流能力和談判能力; 4、征信良好,沒有案底。 (三)工作時間: 工作時間:9:00-18:30,午休時間:11:40-13:10 (四)薪資福利: 1、前三個月綜合無責(zé)保底3250+餐補300元有浮動+績效獎金(3000-10000)=綜合薪資5000-10000元 2、繳納五險一金 3、每月不定期團建下午茶 4、餐補補貼26/天 5、提供員工宿舍 6、公司提供5-10天工作日帶薪年休假; 7、入職1年后,平均年薪15W+。 (六)晉升渠道: 開放式的晉升渠道: 專業(yè)崗:資深-高級-專家 管理崗:組長-主管-經(jīng)理-職場負(fù)責(zé)人

工作地點

寶雞渭濱區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園(濱河南路)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園1號樓22樓2203-2室

職位發(fā)布者

彭女士/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
深圳市聚睿信息科技有限公司
聚睿信息主營業(yè)務(wù)包括聯(lián)合仲裁委機構(gòu)、自營調(diào)解中心,法院特邀調(diào)解中心等組建核心資產(chǎn)運營團隊,AI調(diào)解平臺,基于調(diào)解文化為不同的金融提供零售信貸糾紛多元解決方案。始終致力于構(gòu)建高效、專業(yè)的調(diào)解平臺,為金融行業(yè)提供多元化的糾紛解決方案。擁有600人的專業(yè)團隊,并在全國范圍內(nèi)設(shè)立了11家職場,包括深圳總部以及東莞、重慶、江津、銀川、中衛(wèi)、天津、寶雞、淮南、岳陽等城市,形成了廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。主營業(yè)務(wù)與核心優(yōu)勢我們的主營業(yè)務(wù)涵蓋聯(lián)合仲裁委機構(gòu)、自營調(diào)解中心、法院特邀調(diào)解中心等核心資產(chǎn)運營,專業(yè)的運營團隊,打造AI調(diào)解平臺,為金融機構(gòu)提供零售信貸糾紛的多元化解決方案。我們基于調(diào)解文化,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),積極踐行國家關(guān)于非訴訟糾紛解決機制的重要指示精神,立志從源頭上減少金融糾紛的訴訟增量。在核心優(yōu)勢方面,我們目前建立有自己的多元化金融調(diào)解中心,同時有合作的金融調(diào)解中心,分別是天津自貿(mào)區(qū)多元化金融調(diào)解中心、寶雞市渭濱區(qū)正信民商事調(diào)解中心、毛集試驗區(qū)聚興金融調(diào)解中心、重慶市渝中區(qū)誠渝商事調(diào)解中心、岳陽市君山區(qū)華律金融商事糾紛調(diào)解中心等,這些調(diào)解中心在行業(yè)內(nèi)具有廣泛的影響力。同時,我們還擁有獨立的律所——權(quán)曄律所,該律所擁有專業(yè)的律師團隊和合法的執(zhí)業(yè)牌照,為我們的調(diào)解工作提供了堅實的法律支持。行業(yè)背景與發(fā)展趨勢隨著金融科技的飛速發(fā)展和金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,金融糾紛的復(fù)雜性和多樣性日益增加。調(diào)解作為一種靈活、高效的解決方式,逐漸成為未來市場的首選。近年來,國家出臺了一系列政策文件,鼓勵金融機構(gòu)和消費者通過調(diào)解方式解決糾紛。隨著金融市場的不斷規(guī)范和完善,調(diào)解機制已成為解決金融糾紛的重要手段。同時,調(diào)解手段也在不斷創(chuàng)新,如在線調(diào)解、智能調(diào)解等,這些新型調(diào)解方式推動了金融調(diào)解行業(yè)的快速發(fā)展。通過提高信貸金融案件的合法權(quán)益保護(hù)水平,防范化解金融風(fēng)險,仲裁調(diào)解、金融調(diào)解司法解決方案等得到了廣泛應(yīng)用。這些措施不僅提高了資金利用率,還減少了信貸不良帶來的過多負(fù)擔(dān),促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。人才與文化隨著調(diào)解文化的普及和發(fā)展,具備調(diào)解能力和調(diào)解思維的人才將更加受到市場的青睞。我們公司作為首批實力持牌調(diào)解中心,致力于打造一支具備專業(yè)素養(yǎng)和調(diào)解技能的優(yōu)秀團隊。我們期待有志之士加入我們,共同為推動金融調(diào)解事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在這里,您將有機會與行業(yè)內(nèi)頂尖的專業(yè)團隊合作,共同面對金融糾紛調(diào)解的挑戰(zhàn)與機遇。我們提供完善的培訓(xùn)體系、廣闊的發(fā)展空間以及具有競爭力的薪酬福利,期待您的加入!
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