職位描述
廠家售后4S店服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位職責(zé)：
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后客戶(hù)服務(wù)工作；
2、熟練掌握公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)解決問(wèn)題；
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
任職資格：
1、至少1年以上汽車(chē)4S店售后工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于分析思考問(wèn)題。
1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后客戶(hù)服務(wù)工作；
2、熟練掌握公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)解決問(wèn)題；
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
任職資格：
1、至少1年以上汽車(chē)4S店售后工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于分析思考問(wèn)題。
職位福利：五險(xiǎn)、午餐補(bǔ)助
職位亮點(diǎn)：公司每月20號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工、定期團(tuán)建
工作地點(diǎn)
路北區(qū)唐山市鑫合致通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
薄女士/行政
昨日活躍立即溝通
唐山市鑫合致通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司唐山市鑫合致通汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一家從事別克品牌汽車(chē)銷(xiāo)售、保養(yǎng)和維護(hù)、二手車(chē)置換、汽車(chē)裝具零售等業(yè)務(wù)的公司，成立于2022年9月13日，公司坐落在河北省唐山市站前路汽車(chē)園區(qū)（園區(qū)內(nèi)有別克、比亞迪、紅旗、東風(fēng)日產(chǎn)等多個(gè)主流汽車(chē)品牌），詳細(xì)地址為：唐山市路北區(qū)站前路與長(zhǎng)虹道交叉口西側(cè)（原唐山四通祥達(dá)4S店）;公司現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行5S管理，不斷改善工作環(huán)境，增強(qiáng)綜合管理水平；旨在營(yíng)造良好的工作氛圍，構(gòu)建企業(yè)文化核心價(jià)值體系。公司致力于打造最優(yōu)秀的行業(yè)團(tuán)隊(duì)，目前擁有50人以上員工，董事長(zhǎng)、店總及各部門(mén)經(jīng)理均在汽車(chē)行業(yè)從事多年，有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。公司還將在原有人力資源的基礎(chǔ)上，繼續(xù)引進(jìn)人才，使得團(tuán)隊(duì)年輕化、信息化、多元化，帶薪培訓(xùn)，補(bǔ)助多樣，不定期團(tuán)建活動(dòng)等，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，提升企業(yè)綜合實(shí)力。公司核心價(jià)值觀：以客戶(hù)為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗！公司定位：懂車(chē)人，買(mǎi)別克，買(mǎi)別克到鑫合致通別克！公司宗旨：以客戶(hù)為中心，全力為客戶(hù)滿(mǎn)意！公司團(tuán)隊(duì)口號(hào)：態(tài)度決定一切，業(yè)績(jī)決定存在，長(zhǎng)期艱苦奮斗！公司企業(yè)愿景：讓奮斗者有溫度，讓客戶(hù)有溫度，做有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)！
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