職位描述
阿里巴巴國(guó)際站電子商務(wù)零售/批發(fā)快速消費(fèi)品
一、客戶開發(fā)與維護(hù)
1、通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站、領(lǐng)英、谷歌等平臺(tái)開發(fā)新客戶，處理詢盤（RFQ/TM）并跟進(jìn)溝通。
2、維護(hù)老客戶關(guān)系，定期回訪并推薦新品或促銷活動(dòng)，提升客戶粘性。
二、訂單處理與跟進(jìn)
1、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)、合同談判、訂單確認(rèn)及生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤，協(xié)調(diào)物流、驗(yàn)貨等環(huán)節(jié)確保按時(shí)交付。
2、處理結(jié)匯單據(jù)、退稅等外貿(mào)流程，完成訂單全周期管理。
三、平臺(tái)操作與基礎(chǔ)服務(wù)
熟練使用阿里巴巴國(guó)際站及其他B2B平臺(tái)，完成產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化及后臺(tái)維護(hù)。
處理客戶咨詢、售后反饋，確保服務(wù)滿意度。
1、通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站、領(lǐng)英、谷歌等平臺(tái)開發(fā)新客戶，處理詢盤（RFQ/TM）并跟進(jìn)溝通。
2、維護(hù)老客戶關(guān)系，定期回訪并推薦新品或促銷活動(dòng)，提升客戶粘性。
二、訂單處理與跟進(jìn)
1、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)、合同談判、訂單確認(rèn)及生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤，協(xié)調(diào)物流、驗(yàn)貨等環(huán)節(jié)確保按時(shí)交付。
2、處理結(jié)匯單據(jù)、退稅等外貿(mào)流程，完成訂單全周期管理。
三、平臺(tái)操作與基礎(chǔ)服務(wù)
熟練使用阿里巴巴國(guó)際站及其他B2B平臺(tái)，完成產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化及后臺(tái)維護(hù)。
處理客戶咨詢、售后反饋，確保服務(wù)滿意度。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)建業(yè)凱旋廣場(chǎng)A座33樓3312
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