崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)收集、記錄本中心的各項(xiàng)投訴數(shù)據(jù);
2、協(xié)助部門總監(jiān)根據(jù)部門規(guī)劃開(kāi)展工作;
3、負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù),發(fā)放并跟進(jìn)任務(wù)完成情況;
4、協(xié)助部門總監(jiān)制定中心周/月/年度計(jì)劃并跟進(jìn)完成情況;
5、協(xié)助部門總監(jiān)制定中心周/月/年度總結(jié)報(bào)告;
6、配合落實(shí)公司各項(xiàng)管理體系建立、推行、維護(hù)、改善管理工作;
7、配合信息安全工作的推進(jìn),對(duì)部門內(nèi)的信息資產(chǎn)進(jìn)行管控,對(duì)項(xiàng)目重要信息履行保密職責(zé)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、能熟練操作辦公軟件;
3、具備正式文案撰寫(xiě)能力,受控文件的制作;
4、具備專案活動(dòng)策劃、組織、執(zhí)行能力;
6、具備事項(xiàng)跟蹤經(jīng)驗(yàn);
7、有較強(qiáng)的溝通理解能力;
8、具備總結(jié)報(bào)告能力,有非標(biāo)或自動(dòng)化行業(yè)者優(yōu)先考慮;
9、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。