職位描述
售前客服電話客服倒班制電商客服
崗位職責(zé)：
崗位要求：
1、大專學(xué)歷及以上，溝通能力強，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；
2、有一定的客戶服務(wù)基礎(chǔ)，有客戶服務(wù)相關(guān)的實習(xí)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具有較好的應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力；
4、能承受一定的工作壓力，并且具有耐心和很好的服務(wù)意識；
5、能熟練操作WORD、EXCEL等辦公軟件，打字速度45字/分鐘以上。
售前接聽客服，解答客戶咨詢，帶有一定銷售性質(zhì)，需引導(dǎo)客戶下單
工作地點
渝北區(qū)OPPO重慶智能生態(tài)科技園
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