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崗位職責(zé)：
- 維護(hù)全平臺(tái)，面向全國(guó)商家及用戶，通過(guò)外呼方式對(duì)商家和用戶進(jìn)行責(zé)任判定，并妥善解決客戶的訴求，維護(hù)客戶的權(quán)益。
- 與業(yè)務(wù)緊密協(xié)作，確保客戶合理訴求被快速圓滿解決。
崗位要求：
1. 大專以上學(xué)歷，20-35周歲。
2. 具有客服經(jīng)驗(yàn)和客戶服務(wù)意識(shí)。
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度在50字以上/分鐘。
4. 對(duì)電商平臺(tái)、網(wǎng)購(gòu)、熱門(mén)購(gòu)物APP有一定了解，思路清晰，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠在工作中懂得自我調(diào)節(jié)。
5. 需提供畢業(yè)證書(shū)和學(xué)信網(wǎng)截圖、無(wú)犯罪記錄證明、個(gè)人及直系親屬在平臺(tái)無(wú)盈利行為。
6. 職場(chǎng)內(nèi)不允許使用手機(jī)（休息區(qū)除外）。
薪資待遇：法定三薪，三個(gè)月轉(zhuǎn)正五險(xiǎn)。