職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服售后客服企業(yè)服務(wù)財務(wù)/審計/稅務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 管理團隊，協(xié)調(diào)工作流程，確?？蛻舴?wù)準確、及時。
2. 監(jiān)控并優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，完成客戶投訴的調(diào)查和解決。
3. 參與制定客戶服務(wù)標準和流程，不斷改善客戶滿意度。
4. 跟進客戶反饋和需求，提供最佳解決方案。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，2年以上客服主管經(jīng)驗。
2. 具備良好的人員管理能力，能有效組織團隊，推動工作落實。
3. 具有敏銳的客戶服務(wù)意識，能夠快速響應(yīng)客戶反饋和需求。
4. 具有出色的溝通能力和解決問題的能力，能處理復雜問題，并提供高質(zhì)量的解決方案。
1. 管理團隊，協(xié)調(diào)工作流程，確?？蛻舴?wù)準確、及時。
2. 監(jiān)控并優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，完成客戶投訴的調(diào)查和解決。
3. 參與制定客戶服務(wù)標準和流程，不斷改善客戶滿意度。
4. 跟進客戶反饋和需求，提供最佳解決方案。
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2. 具備良好的人員管理能力，能有效組織團隊，推動工作落實。
3. 具有敏銳的客戶服務(wù)意識，能夠快速響應(yīng)客戶反饋和需求。
4. 具有出色的溝通能力和解決問題的能力，能處理復雜問題，并提供高質(zhì)量的解決方案。
工作地點
長沙芙蓉區(qū)行政公館6樓
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職位發(fā)布者
易先生/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
湖南三湘控股集團有限公司湖南三湘控股集團有限公司(簡稱:三湘集團)成立于2016年，是集財稅咨詢公司、稅務(wù)師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、管理咨詢公司、知識產(chǎn)權(quán)公司于一體的國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)一站式企業(yè)服務(wù)集團。先后被評選為長沙市集群注冊行業(yè)協(xié)會副會長單位、湖南省代理記賬行業(yè)協(xié)會副會長及行業(yè)優(yōu)秀服務(wù)商等。集團旗下子品牌有：芒果企服、58財稅、三湘會計師事務(wù)所、湘稅通、湘小保、花財產(chǎn)業(yè)園等。主營業(yè)務(wù)有代理記賬、資質(zhì)辦理、工商代理、財稅咨詢、稅收籌劃、稅務(wù)審計、項目申報、社保服務(wù)、園區(qū)入駐等。歷年來，集團致力于在傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)中搭建創(chuàng)新“1對1模式+互聯(lián)網(wǎng)高效+數(shù)字化整合一體”的專屬企業(yè)管理平臺。經(jīng)過6年的市場打磨及平臺體系完善，公司已形成了一套含財稅+科技高新申報服務(wù)等一站式企業(yè)外包體系，真正為客戶解決從公司架構(gòu)搭建到日常財稅業(yè)融和、公司經(jīng)營風險防控等問題，鑄就企業(yè)專業(yè)服務(wù)運營閉環(huán)。我們秉承“客戶第一，服務(wù)至上，打造100%客戶滿意度”的服務(wù)宗旨，不斷地為企業(yè)、客戶、員工創(chuàng)造價值，實現(xiàn)共贏!
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