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?企業(yè)微信群:針對前期按揭的用戶，交付專員拉金融專員進(jìn)群后，金融專員自我介紹，初識客戶按揭意向；
?找到合適的時機和動作去引導(dǎo)用戶辦理金融；
?負(fù)責(zé)接待辦理貸款的用戶，向用戶解釋貸款產(chǎn)品、流程手續(xù)并向用戶收集合格的申請材料，完成錄入；
?實時通報金融審批進(jìn)度；全款客戶溝通轉(zhuǎn)化金融方案。
?及時掌握金融信息，有效針對用戶情況定制金融方案
?及時銜接各家金融機構(gòu)，充分了解各家貸款政策，為客戶推薦適合的貸款機構(gòu)；
?契合用戶需求基礎(chǔ)上，專業(yè)化的推薦，用戶自由的選擇，不可強硬推介，產(chǎn)生用戶投訴；
?金融貸款的客戶要前置辦理貸款手續(xù)，金融專員與交付專員同時迎接用戶到店，寒暄破冰后為客戶辦理相關(guān)手續(xù)；
?避免強硬態(tài)度，避免回復(fù)滯后，嚴(yán)禁收取額外費用，嚴(yán)禁與品牌業(yè)務(wù)不符行為；
?做好貸款數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，每家銀行放款后及時登記數(shù)據(jù)，做到無遺漏，無差錯，每月進(jìn)行數(shù)據(jù)報表上報工作；
?每月計算返利金額，及時與廠家對接做好返利和貼息的結(jié)算工作。
?對接交付專員A崗、交付專員B崗、交付內(nèi)勤、交付經(jīng)理；
?對接銀行、金融公司、賽力斯、華為信息事宜；
?定期賦能交付專員金融知識。產(chǎn)品學(xué)習(xí)。提升自身專業(yè)能力。