一、客情維護(hù)：
1、了解客戶工作動態(tài)（新項目研發(fā)，產(chǎn)品需求等）；
2、在不違反公司工作制度前提下，完成客戶需求，配合客戶完成與車端其他電器件適配測試；
3、及時處理客戶售后報修問題，并長期跟蹤使用情況，保證產(chǎn)品無異常；
4.與客戶端售后友好交流，降低上報投訴故障嚴(yán)重性；
5.了解競品售后故障率狀態(tài)。
二、項目跟進(jìn)
1、樣品到達(dá)客戶處后，協(xié)助客戶完成樣品測試；
2、樣品完成測試后，編輯測試報告留存。
三、內(nèi)部對接
1、客戶現(xiàn)場公司產(chǎn)品庫存實時統(tǒng)計；
2、產(chǎn)品異常問題及時匯報；
3、配合公司各部門收集數(shù)據(jù)。
四、設(shè)備技改
1、處理公司下達(dá)項目技術(shù)整改方案與落實。
五、內(nèi)部協(xié)助
1.研發(fā)樣品跟樣協(xié)助；
2.生產(chǎn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)；
3.研發(fā)工藝要求學(xué)習(xí)。