崗位職責(zé)
1、通過線上聊天工具、電話等方式,及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)于寫真產(chǎn)品的咨詢,解答客戶在價(jià)格、套餐內(nèi)容、拍攝流程等方面的疑問
2、 了解客戶需求,根據(jù)客戶的個(gè)性化需求,推薦合適的寫真套餐或提供定制化方案,提高客戶滿意度和購買意愿
3、 積極引導(dǎo)客戶完成購買流程,促成訂單成交,達(dá)成銷售目標(biāo)。
4、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場動態(tài)和競爭對手的情況,收集相關(guān)信息并進(jìn)行分析,為產(chǎn)品推廣和銷售策略的調(diào)整提供依據(jù)。
5、 分析客戶需求和購買行為,挖掘潛在市場需求,提出產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新建議。 6、 定期統(tǒng)計(jì)和分析線上銷售數(shù)據(jù),如銷售額、訂單量、客戶轉(zhuǎn)化率等,形成銷售報(bào)告。
7、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場分析,制定下一步的銷售計(jì)劃和目標(biāo),優(yōu)化銷售策略。
任職要求
1、熟悉辦公軟件,打字速度40-60字/分鐘
2、一年左右的網(wǎng)絡(luò)銷售的工作經(jīng)驗(yàn)
3、具有一定的市場敏感度,關(guān)注攝影行業(yè)趨勢,了解客戶對寫真的需求偏好
4、清晰的表達(dá)溝通能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
5、對于寫真風(fēng)格有審美認(rèn)知的優(yōu)先