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崗位職責： 1.負責接收、整理、核對樣品信息，并與客戶確認，明確客戶對其測試項目的要求、交期等工作事宜 2.跟進測試報告實際進度情況，及時溝通反饋銜接，遞送最終報告； 3.負責對帳、催收欠款、開票等銷售輔助工作； 4.跟進客戶需求，與其他相關(guān)部門及時有效的溝通，通力合作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。 5.配合業(yè)務人員跟進合作客戶的報價，交期等事宜。 6.妥善解決客戶的咨詢和投訴，并將其反饋給相應業(yè)務人員或公司相關(guān)部門。 7.客戶檔案的整理、歸檔和保存。 8.完成領(lǐng)導交辦的其他事項 任職要求： 1.本科及以上學歷，服裝、紡織、市場營銷等相關(guān)專業(yè)； 2.熟練掌握常用辦公軟件； 3.開朗、熱情、積極、主動、責任心強，良好的客戶服務意識和有志于從事客戶服務工作； 4.具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；隨機應變及執(zhí)行能力強； 5.能在壓力下工作，具備團隊精神。 6.有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可。