崗位職責(zé):
1、為顧客提供引導(dǎo)服務(wù):
1) 研究溝通的方式方法,充分突出醫(yī)院的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì);
2) 針對(duì)客戶類(lèi)型以不同的方案進(jìn)行溝通,真誠(chéng)的給客戶提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù);
3) 配合醫(yī)院各種促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和推動(dòng),確保各類(lèi)活動(dòng)項(xiàng)目順利完成;
2、各數(shù)據(jù)系統(tǒng)錄入:
1)每日的接待量、預(yù)約量、客戶資料及時(shí)錄入系統(tǒng);
2)預(yù)約客戶及時(shí)在系統(tǒng)上建立信息檔案;
3、其他日常工作:
1)配合行政院長(zhǎng)協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的業(yè)務(wù)工作及信息溝通;
2)定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,接受檢查和監(jiān)督;
3)嚴(yán)格執(zhí)行回訪、報(bào)表以及考核等制度。
任職要求:
1、具備醫(yī)美網(wǎng)資或線上咨詢(xún)1-2年以上經(jīng)驗(yàn);
2、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有較強(qiáng)的分析解決問(wèn)題的能力;
3、熱愛(ài)醫(yī)美行業(yè),有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度;
4 、有過(guò)醫(yī)美營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)全平臺(tái)咨詢(xún)者優(yōu)先。