崗位內(nèi)容:
1. 確保酒店服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過客戶期望;
2. 負(fù)責(zé)制定并推行預(yù)算、計劃、目標(biāo)和工作流程,確保所有目標(biāo)得以實現(xiàn);
3. 定期對酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核、質(zhì)檢,確保他們具備提供高質(zhì)量服務(wù)所需的技能。
任職要求:
1. 具有2年以上酒店同等職位的工作經(jīng)驗;
2. 具有出色的管理技能;
3. 熟悉酒店業(yè)務(wù)、制度和法律法規(guī),關(guān)注市場發(fā)展動態(tài);
4.富有創(chuàng)新思維、能夠承受一定的工作壓力;
5.略懂財務(wù)賬目知識。