崗位職責:
1、結(jié)合上級指示,通過有效的社群營銷,達成拉新、用戶留存、銷售等相關(guān)業(yè)務(wù)指標;
2、負責社群的日常運營:如拉新裂變、大促推廣,爆款推介,話題主持,產(chǎn)品答疑等,確保社群的活躍度和用戶粘性,提升用戶滿意度、留存率和復購轉(zhuǎn)換率;
3、定期輸出社群各種數(shù)據(jù)(銷量,轉(zhuǎn)化率,復購率,新老客變化等)的信息處理分析,提出改進和優(yōu)化建議,幫助提升社群運營效率;
4、負責用戶需求和反饋的收集整理,及時有效傳遞,推動產(chǎn)品改進。
任職要求:
1、1年以上線上銷售/社群運營經(jīng)驗
2、互聯(lián)網(wǎng)/社群深度用戶,性格開朗,熟知女性用戶心理、能調(diào)動社群氣氛;
3、有社群用戶銷售轉(zhuǎn)化經(jīng)驗,高質(zhì)量強粘性社群打造經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具備優(yōu)秀的溝通能力,靈活處理問題能力、執(zhí)行力及團隊合作精神。