職位描述
心理學(xué)課程培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
一、崗位職責(zé)：
1、與銷售側(cè)保持高效溝通，根據(jù)用戶情況，對(duì)應(yīng)核心產(chǎn)品的營(yíng)銷；
2、負(fù)責(zé)向用戶提供教育相關(guān)服務(wù)，建立扎實(shí)的信任關(guān)系，提供有溫度的客戶體驗(yàn)提升滿意度；
3、跟蹤新增用戶畫(huà)像、管理用戶分層，定期優(yōu)化不同鏈路、不同分層用戶跟進(jìn)觸達(dá)策略及SOP，負(fù)責(zé)客戶全生命周期社群服務(wù)；
4、對(duì)用戶進(jìn)行專業(yè)解答以及對(duì)應(yīng)線上課程宣發(fā)；
5、管理團(tuán)隊(duì)完成每月業(yè)績(jī)指標(biāo)，促進(jìn)續(xù)報(bào)和轉(zhuǎn)介紹。
1、與銷售側(cè)保持高效溝通，根據(jù)用戶情況，對(duì)應(yīng)核心產(chǎn)品的營(yíng)銷；
2、負(fù)責(zé)向用戶提供教育相關(guān)服務(wù)，建立扎實(shí)的信任關(guān)系，提供有溫度的客戶體驗(yàn)提升滿意度；
3、跟蹤新增用戶畫(huà)像、管理用戶分層，定期優(yōu)化不同鏈路、不同分層用戶跟進(jìn)觸達(dá)策略及SOP，負(fù)責(zé)客戶全生命周期社群服務(wù)；
4、對(duì)用戶進(jìn)行專業(yè)解答以及對(duì)應(yīng)線上課程宣發(fā)；
5、管理團(tuán)隊(duì)完成每月業(yè)績(jī)指標(biāo)，促進(jìn)續(xù)報(bào)和轉(zhuǎn)介紹。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熱愛(ài)教育行業(yè)者優(yōu)先；
2、有過(guò)K12教培行業(yè)班主任、服務(wù)及銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、有良好的學(xué)員服務(wù)意識(shí)、能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力較強(qiáng)，善于溝通。
1、大專及以上學(xué)歷，熱愛(ài)教育行業(yè)者優(yōu)先；
2、有過(guò)K12教培行業(yè)班主任、服務(wù)及銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、有良好的學(xué)員服務(wù)意識(shí)、能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力較強(qiáng)，善于溝通。
工作地點(diǎn)
上海長(zhǎng)寧區(qū)凌空-SOHO6號(hào)樓306
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職位發(fā)布者
陳晨/HR經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
上海橡樹(shù)家園管理咨詢有限公司鉆石成長(zhǎng)學(xué)堂是一個(gè)溫暖人心的九型知識(shí)社群，由國(guó)內(nèi)首批獲得 EPTP和 IEA九型國(guó)際雙認(rèn)證國(guó)際的導(dǎo)師之一高源創(chuàng)立， 2017年成立，專注致力于推廣性格心理學(xué)「九型人格」，把復(fù)雜的人性簡(jiǎn)單的講給人聽(tīng)，讓人們懂得彼此，以幸福1億中國(guó)家庭為使命。老板人好且隨和，如果你還沒(méi)有聽(tīng)過(guò)他講課，現(xiàn)在就給你一個(gè)機(jī)會(huì)去了解他，關(guān)注公眾號(hào)：「高源性格心理學(xué)」「高源九型人格」可以免費(fèi)收聽(tīng)精彩課程～
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