崗位要求:
1. 經(jīng)驗基礎(chǔ):有半年以上銷售或私域運營經(jīng)驗,熟悉私域玩法者優(yōu)先。
2. 能力要求:能熟練使用Excel等辦公軟件,具備文案編寫能力,能獨立產(chǎn)出朋友圈運營素材。
3. 服務(wù)意識:具備良好的情緒調(diào)節(jié)能力與溝通情商,能及時響應(yīng)并解決用戶問題。
4.工作彈性:可以接受在休息時間回復(fù)客戶消息,以保障服務(wù)的連續(xù)性。
工作職責(zé):
1. 深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識,精準把握產(chǎn)品功效與核心賣點,為用戶提供專業(yè)推薦。
2. 分析用戶畫像與消費人群特征,針對性地輸出產(chǎn)品推廣內(nèi)容。
3. 及時響應(yīng)新老用戶的咨詢,通過介紹產(chǎn)品、講解使用方法,建立用戶信任。
4. 定期更新產(chǎn)品推薦朋友圈,持續(xù)增加用戶對產(chǎn)品的了解,提升私域運營的信賴感。
5. 主動向上級反饋運營問題,并總結(jié)解決方案,不斷優(yōu)化工作方法。
6. 以提升用戶粘性和轉(zhuǎn)化率為目標,降低退貨率,最終實現(xiàn)銷售額與復(fù)購率的雙增長。
?? 福利待遇
1、薪資:底薪+ 全勤獎+ 績效獎金 + 銷售額3%提成 + 工齡獎
? 其他激勵:公司將按激勵制度提供額外獎勵,多勞多得,上不封頂。
2、公司氛圍和睦,入職實行一對一培訓(xùn),行業(yè)發(fā)展空間廣闊;
3、公司扁平化管理,奉行小而美的團隊協(xié)作機制,不提倡嚴格的層級關(guān)系;
4、公司內(nèi)提供微波爐,冰箱,各類零食茶飲咖啡等不限量供應(yīng);