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1. 接待客戶：做好客戶交接工作并引導(dǎo)客戶到醫(yī)生診室；
2. 醫(yī)療記錄：醫(yī)生問診過程中，記錄客戶的基本信息、病史及需求等，確保資料的完整和準(zhǔn)備；
3. 醫(yī)囑執(zhí)行：根據(jù)醫(yī)囑，介紹項(xiàng)目內(nèi)容并做出定制化推薦，確?？蛻裟芙邮茼?xiàng)目內(nèi)容；
4. 信息溝通：與客戶進(jìn)行有效溝通，解答疑問，提供必要的支持和安慰；（溝通過程中穿插介紹醫(yī)院特色及優(yōu)勢）
5. 確認(rèn)項(xiàng)目：與客戶確認(rèn)項(xiàng)目后，由首診醫(yī)生確認(rèn)最終項(xiàng)目內(nèi)容并帶領(lǐng)完成繳費(fèi)；
6. 預(yù)約時(shí)間：與客戶確認(rèn)服務(wù)時(shí)間，并做好相應(yīng)科室交接工作；
7. 工作匯報(bào)：編制每日每周每月客戶記錄表，并匯總問題，定期參加部門復(fù)盤會議；