崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客戶投訴接收、調(diào)查推進(jìn)與整改監(jiān)督，維護(hù)客訴臺(tái)賬，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防水平展開(kāi)。
2. 統(tǒng)籌客戶審核全流程，包括接待安排、自主審核、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)審及問(wèn)題點(diǎn)閉環(huán)跟進(jìn)。
3. 實(shí)施工廠內(nèi)部審核，輸出報(bào)告并監(jiān)督改善計(jì)劃落地，確保問(wèn)題全部解決。
4. 識(shí)別內(nèi)外部品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)水平展開(kāi)排查與工程內(nèi)重點(diǎn)改善，統(tǒng)籌客戶發(fā)起的品質(zhì)活動(dòng)。
5. 對(duì)接工廠點(diǎn)檢及整改跟蹤，承擔(dān)客戶接口工作，完成資料收集、提交與信息傳遞。
6. 協(xié)助數(shù)據(jù)整理及跨崗位協(xié)作事宜。
7.負(fù)責(zé)品質(zhì)部體系文件的整理，客戶回復(fù)；處理英語(yǔ)商務(wù)溝通與郵件溝通；
任職要求：
1. 3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 對(duì)品質(zhì)管理有濃厚的興趣，能夠熟練掌握品質(zhì)管理的知識(shí)和工具；
3. 有責(zé)任心，能夠承受工作壓力；
4. 英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言，具備良好的分析能力和問(wèn)題解決能力；
5. 優(yōu)先考慮具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或持有相關(guān)資格證書(shū)的應(yīng)聘者。