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1.負(fù)責(zé)重要領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及VIP客戶的全程接待工作，根據(jù)接待標(biāo)準(zhǔn)與流程，制定個(gè)性化接待方案，確保高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。
2.承擔(dān)景區(qū)核心區(qū)域的講解任務(wù)，熟練掌握景區(qū)文化、歷史及特色資源，能夠針對(duì)不同受眾提供專業(yè)、生動(dòng)的講解服務(wù)。
3.協(xié)助大型會(huì)議、活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)與服務(wù)保障，包括會(huì)場(chǎng)布置、席位安排、禮儀迎賓及會(huì)間協(xié)調(diào)，確保會(huì)務(wù)流程順暢有序。
4.及時(shí)響應(yīng)并處理接待過(guò)程中的各類需求與突發(fā)情況，維護(hù)公司良好形象與品牌效應(yīng)。
5.參與接待資料整理與服務(wù)總結(jié)，不斷優(yōu)化接待流程、提升服務(wù)水平。

崗位要求：身高 形象 氣質(zhì)佳。

1.35歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷，旅游管理、播音主持、酒店管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具備3年以上高端接待、講解或會(huì)務(wù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有政府、文旅項(xiàng)目或五星級(jí)酒店VIP接待經(jīng)驗(yàn)者尤佳；
3.形象氣質(zhì)佳，身高女性165cm以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流暢，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及臨場(chǎng)應(yīng)變能力；
4.熟悉會(huì)務(wù)流程與禮儀規(guī)范，能熟練操作常用辦公及會(huì)議設(shè)備；
5.服務(wù)意識(shí)突出，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力，能夠適應(yīng)臨時(shí)性任務(wù)及彈性工作時(shí)間；
6.具備基礎(chǔ)外語(yǔ)交流能力或掌握第二門(mén)外語(yǔ)者優(yōu)先考慮。

工作時(shí)間：

試用期3個(gè)月，上六休一，行政班8:30-17:00或14:00-21:30班次按需靈活調(diào)整